涉企“办不成事”通道让群众办事更顺心

“淮南警方遇事不推诿，办不成事想方设法帮助我们企业解决难题，涉企事更顺心真心感谢！通道”近日，让群一家保险公司员工来到田家庵区政务服务中心，众办向田家庵公安分局户政民警送来锦旗，办不成事为警方解决困扰公司许久难题连声致谢。涉企事更顺心

前不久，通道该公司向警方求助，让群称公司有12笔保险合同到期，众办涉及11名客户，办不成事金额高达近百万元；然而，涉企事更顺心公司采用多种方式都无法与这11名客户取得联系，通道不能按照合同约定如期退还保险金。让群民警经请示后，众办立即开通了涉企“办不成事”通道，按照相关程序，查询到保险公司提供的11名投保用户的联系方式，并逐一通知。其中1名目前长期居住在外地的群众还以为是诈骗电话，多次拒绝接听。民警联系其目前居住地的派出所，最终与该群众取得联系，告知其有一笔大额保单到期。此时，该群众才想起自己多年前曾在淮南购买了保险，对民警反复表达感谢。

解决群众“急难愁盼”，破解办事“疑难杂症”。淮南警方涉企“办不成事”通道是畅通企业问题的快速反映渠道，实现了企业诉求“好办、快办、能办、办成”，及时有效帮助企业解决困难，提升了企业、群众对公安工作的安全感、满意度。

（记者 吴 巍）