想到最頂級舒適的想躺席夢床，大多人心中第一個出現的頂級墊卻到便是「席夢思」。席夢思成立於1870年，思床似搶實虧是跑去第一間量產彈簧床墊的公司，歷經百餘年後，買水席夢思仍是想躺席夢睡眠科技、頂級寢具的頂級墊卻到便代名詞。
在台灣，思床似搶實虧要購買到一張席夢思床墊的跑去方法有很多種，常見的買水通路除了原廠授權的台灣席夢思品牌概念館、百貨專櫃，想躺席夢及席夢思專賣店等之外，頂級墊卻到便另外也有其他平行輸入的思床似搶實虧商品等。不過，跑去既然都要花錢入手席夢思頂級床墊了，買水如何選擇正確的管道購買，兼顧品質與消費者權益，可就有很大的學問了。
關於價格——水貨真的比較便宜？
製圖／TNL Brand Studio市面上有不少通路在販售席夢思床墊，除了美國席夢思正式授權經銷的「台灣席夢思公司」之外，大多是平行輸入的「水貨」，意即商品未有正式代理商進口。
會考慮購買水貨的原因，不外乎是價格考量。尤其水貨商往往會祭出相較於原廠授權經銷商更便宜的價格，以吸引消費者注意。不過，水貨真的比較便宜、CP值比較高嗎？
雖然水貨價格看起來低廉，但那是與美國原廠正式授權商（即台灣席夢思公司）的定價相比的結果；若台灣席夢思公司推出折扣活動，或是附贈原廠正版周邊商品，例如台灣席夢思通常會附上床組配件、相關寢具贈品等，那麼總體價值不只不輸水貨，CP值還更高。
此外，更攸關消費者權益的是，由於水貨是未經海外授權經銷商下單出口的，因此這些商品一旦離開美國本土，原廠即無法提供任何保固；萬一購買回家的產品有問題，消費者恐怕得花更多的成本處理，勞心又勞力。
那麼該如何辨明水貨或原廠授權公司貨？可依循以下四個步驟：
- 認明掛有Simmons BetterSleepTM的席夢思專賣店，或品牌概念館、百貨精品專櫃、形象館、特約經銷商。
- 認明床墊側邊的雷射標籤，背面印有出廠地標示；且因應台灣商標法規定，亦印有中文內容標示，以保障消費者權益。
- 認明席夢思專賣店店內授權書。每一份授權書皆有「台灣席夢思股份有限公司」的鋼印證明，以示正牌授權經銷。
- 索取中英文對照保證書。若只有英文原文保證書，只要離開美國本土，原廠不負任何保固責任。因此，消費者若是拿到這一類的保證書，保固卡可是無效的。唯有索取台灣席夢思所核發的中文保證書，才是真正有保障。
Photo Credit：席夢思 簡言之，水貨乍看便宜，但若要兼顧品質與售後服務，購買原廠授權公司貨會是較聰明的選擇。
關於設計——一張符合東方人睡眠習慣的床，因地制宜的材質、軟硬度
Photo Credit：席夢思 除了價格，找到符合使用需求的床墊也很重要。由於水貨商是直接從美國代購床墊來台，因此僅有美規尺寸，在材質的選用上，也是較符合美國大陸乾燥氣候。
而台灣席夢思的產品來源，則包含來自美國、日本、加拿大、中國廠的生產製造，不只可以購買到與台灣尺寸的床墊，也有依據台灣亞熱帶濕熱氣候所設計的床墊，例如獨特的抗病毒除臭纖維、負離子纖維床墊等，有助於排解睡眠時的多餘熱氣，或緩解過敏症狀；在材質與軟硬度的選擇上，也較符合東方人的睡眠習慣，例如台灣消費者多偏好較硬的床墊，因此席夢思床墊也推出均勻撐托身體各部位、紓解緊繃肌肉的五區撐托設計等。
因此，對於台灣消費者來說，前往經美國席夢思正式授權的台灣席夢思相關通路親身試躺、購買，才能買到因地制宜的席夢思床墊，打造最舒適的睡眠體驗。
關於保固——讓好的床墊陪伴十年睡眠
其實一張席夢思床墊，經由妥善保養可以使用十年。在正常的使用狀況下，若遇到任何製造上的品質瑕疵，台灣席夢思公司皆有提供原廠保固，如在購買後的前兩年予以免費修理或更換，或是在購買後第三至第十年之間，依照美國席夢思原廠全球統一折舊率計算折舊費用。
在原廠授權的情況下，購買公司貨可享有明確的十年保固權益；反之，水貨商的保固條件就不一定了。誠如前文所述，水貨離開美國本土以後是無法享有美國原廠品質的保固的，萬一遇到瑕疵品，只怕投訴無門、因小失大。
總之，由於各個水貨商的貨源不一且不透明，產品品質無法把關，因此購入的床墊是有風險的。聰明的消費者要知道，除了價格之外，舒服的現場試躺體驗、嚴謹的品質把關、完善的售後服務、超值的配件贈品等，才是精打細算的重點。為了未來十年的日日好眠，實在沒有必要承擔風險購買水貨，選擇美國席夢思正式授權經銷商購買，才是保護消費者權益之道。
購買原廠授權席夢思▶台灣席夢思官網