“双十一”竞争白热化 数据不好时主播边聊边哭

“双十一”竞争白热化 数据不好时主播边聊边哭

编辑：汤晓雪 来源：北京日报客户端 浏览次数： 次 发布时间：2022-11-11 14:50:33 【字体：小 大】

　　“双十一”来到第十四个年头，双十一价格比拼，竞争据新人辈出，白热边聊边哭“直播带货”的化数好竞争进入白热化，消费者买或不买的主播背后，是双十一无数小主播的真实压力与改变。

　　“游戏都是竞争据下载好的，咱们家里电视接上就可以玩了”、白热边聊边哭“高清画面，化数好支持随时存档，主播非常舒服的双十一体验”、“在我们直播间点点关注，竞争据下单还有礼品哦”……

　　夜里十点，白热边聊边哭天猫一家主营怀旧游戏机的化数好店铺装点得红火喜庆，“全球狂欢季”、主播“咨询再享好礼”等标语十分醒目。十余款商品购买链接已经在直播间挂好，主播小铭正挨个对机型进行讲解演示。他身后屏幕上，魂斗罗、冒险岛、坦克大战等游戏画面，满满都是童年回忆。

　　边介绍机器边玩游戏，关注网友提问并及时解答，再穿插一些互动抽奖……多线并行，小铭却看不出忙乱。1996年出生的他，做主播近4年，已经算得上这一行的老手。“竞争太激烈!前些年搞促销也就便宜一二十元，现在各种送礼、折扣、满减都要有。跟我们价格相近的竞品也多，不变着花样吸引顾客不行啊!”

　　目前，除了不定期在天猫直播，负责早9点到下午2点的早班，或晚7点到12点的晚班外，小铭还要在抖音上进行“起号”。即一些账号先由他播一段时间，数据“养”起来再交给其他同事。而在2019年，他还只是店铺的客服，拿着每月6千元薪水，转为主播的过程，其实充满摸索与坎坷。

　　“最早是天猫工作人员找来，说直播是个趋势，我们店在游戏类目里排比较前面，能给一定数据资源。”小铭回忆，自己做客服很了解客户疑问，产品特点卖点，老板就商量说可以尝试去播。那会儿大家都没有经验，主播侧重介绍产品和游戏展示，不露脸，直播频次也不固定。“我继续拿了一段时间客服工资，只是上班形式换了一下。

　　在小铭印象中，经过2020年逐渐发展，几番调整，到了2021年，和自己类似的小主播有了相对通行的“底薪+提成/绩效”薪资结构。根据所在城市、商品类目不同，底薪少的三四千元，多的八千到一万。提成一般是达到各自约定gmv(成交总额)后，拿超出部分的几个百分点。一些公司还会将直播数据、“起号”成效纳入主播考核。

　　以小铭和主播同事们“背负”的任务为例，在寒暑假、大促等游戏机销售旺季，通过直播间下单的要达到总销售额一半，淡季为三分之一。平均来看，小铭旺季月薪可以拿到2万元左右，淡季约1.4万元。

　　“陷入自我怀疑，到底还要不要继续”、 “年前我挑人家，现在都是人家挑我”、 “前两年能拿到1万+，这个月面试一家新公司，拿到七八千就好难”……在以往印象中，“带货主播”年轻光鲜，似乎动动嘴就能获取高收入。而社交平台上不少小主播们倾诉交流，却传递出压力大、赚钱难等生态。

　　“直播行业里，光环永远属于少数人。”在小铭看来，这些感受自己也深有体会。“首先压力确实是大，曾经我不止一次想过放弃，甚至都有点抑郁了。”

　　他解释，直播时需要情绪亢奋，努力宣传产品营造气氛。如果直播间冷冷清清，压力长期积累，就会造成心理压抑。“有时我们几个主播聊到数据不好看，聊着聊着就哭了。公司高峰期有十来个人做直播相关工作，目前还在接触直播的，只剩下五六个人。”

　　薪酬方面，较之此前动辄月薪过万，“下滑”或许是行业发展要经历的自然阶段。

　　在业内，2019年被称作“直播电商元年”，突然爆发的直播需求，客观造成主播抢手的局面。“之前可能主播的薪酬本身就是虚高的，甚至公司也不清楚怎么去衡量直播效果。比如一开始gmv定低了，主播提成太高，卖一段时间公司就会定一个新的gmv和提成点，收入就会处在变动中。”

　　此外，据小铭观察，今年不少“00后”开始入局，带来更激烈的竞争。“不像我们90后，一开始搞直播还有点排斥。他们面对的是一个已经成形的新行业，又敢于尝试，所以现在从直播人才上来讲是不缺的。”

　　而“熬”过了最初阶段，如今小铭收入趋于稳定，心态也比较平和，作为资深员工还有了自己的办公室。下播后他不爱讲话，习惯在办公室小憩片刻，听听音乐和故事放松神经。“跟大主播肯定是没法比，当一份普通工作的话还可以，反正坚持不下来的都走了，愿意留下总会有自己的位置。”(记者 魏 婧)