鹤壁农商银行淇滨支行 为老人兑换残币，优质服务获称赞 财经

【鹤壁新闻网讯】“姑娘，鹤壁换残这些钱是农商我刚从老家拿回来的，前段时间被水泡了，银行钱发霉了，淇滨能花不能了？”11月29日，支行质服一位老人提着一个塑料袋来到鹤壁农商银行淇滨支行向大堂经理询问。为老务获

该支行临柜人员周丹丹打开塑料袋一看，人兑里面是币优许多粘连在一起的纸币，有些已经发生霉变，称赞财经颜色发黑，鹤壁换残还散发着阵阵霉味。农商老人说：“这都是银行我平时省吃俭用存下来的，舍不得花藏在柜子里，淇滨这要是支行质服不能花了我可怎么办？”说着说着，老人的为老务获眼里泛起了泪光。

看着老人焦急的神情，周丹丹连忙安抚她：“大娘，您放心，这些钱咱这里能换，就是您得稍等会儿！”

该支行迅速安排人员为老人办理残损币兑换业务，为最大程度地保持纸币的完整，工作人员利用裁纸刀、消毒湿巾等辅助工具，将那些纸币一点一点揭开。忙碌了近1个小时，他们终于将老人带来的钱清点完毕，并将兑换好的现金交给老人。

“我其实是抱着试试看的想法来的，没想到你们不嫌麻烦，真帮我把钱换了，太感谢你们了。”老人接过崭新的钱，脸上乐开了花，一再表示感谢。

该支行负责人王宁表示，服务三农、改善民生是他们的使命，他们将积极践行社会责任，为客户提供优质的金融服务。（许燕琴 苏圆圆）