当前位置:首页 > 知识

《大腦喜歡這樣工作》:拳頭 vs. 聲望,這兩種領導力從科學角度來看,哪個比較好?

文:約翰・麥迪納(John J. Medina)

兩位將軍的大腦導力度來故事

雙重模型的討論要從第二次世界大戰開始,特別是喜歡學角兩位同盟國最厲害的兩位指揮官,以及他們知名的這樣這兩種領指揮能力。他們的工作領導方式大相徑庭。

第一位是拳頭傳奇的巴頓將軍(George Patton),他雄心偉略,聲望很聰明,從科趾高氣昂,看個指揮第三軍團。比較他的大腦導力度來右腰掛著一把象牙手柄的45柯爾特手槍,左腰則掛著象牙手柄的喜歡學角史密斯威森手槍,並且用兩個西點軍校訓練過的這樣這兩種領腦半球組織控制。然而,工作控制力道微乎極微。拳頭他的聲望綽號是「老傢伙」,一有機會就大罵下屬。有一場他對部隊的演講很知名,他說:「有些人抱怨說,我們太逼人。我一點都不在乎。我相信流一點汗,能夠避免流很多血。」

幸運的是,確實如此。 1940年代納粹占領這個世界,需要能夠制衡的一名拳擊手,派巴頓上場好像能給對方致命的一擊。有些人相信第二次世界大戰並未延長,是因為巴頓的戰術很有侵略性。

但他剽悍的人格特質,也導致了一些問題。有一次一名士兵過度驚嚇,巴頓認為這名士兵展現出弱點,打了他一巴掌,最後巴頓被處罰而無法上場。那名步兵的狀況,就是我們現在熟知的創傷後壓力症候群(PTSD)。

除了巴頓以外,還有其他指揮官因為領導能力而名聞遐邇。布雷德利(Omar Bradley)將軍是巴頓將軍的同事,他們一起在非洲和歐洲奮戰,也是公認卓越的軍事領袖,但原因卻截然不同。布雷德利並不像是生氣的拳擊手,他的作風低調、不張揚、戰術優秀,對於自己的部隊非常的投入。他也有一個綽號,叫做「步兵的將軍」。你可以在他的領導著作中,看到他顯露出的人性。

指揮官要成為策略高手前,一定要了解自己的下屬。同理心不是指揮的障礙,而是方式。要不是他重視士兵的生命,苦其所苦,否則就不適任領導者。

針對這兩個人,多年的研究產出提出更細緻入微的看法。正如你所預料的,這兩個人不一定名符其實,但他們的領導風格之間的鮮明差異真實存在。團隊裡面如果兼具兩組技能,也就是兩者的衝突可以被控制,會是贏得勝利的無價之寶。因為兩者都是聲望-支配領導力理論的象徵。

領導力的定義

我們想要了解這套領導力理論,大概又得先定義何謂領導力。就算考量到這兩位將軍天差地遠的行事風格,研究人員對於領導力結構的看法,還是非常簡單明瞭。

社會學家發現,當人聚在一起的時候,會自動以特別、容易測量的方式排出結構,建立出不對等的權力關係,把人分成「領袖」和「追隨者」。這種組織趨勢如此穩定,可以回溯到石器時代,讓人想起彼得.杜拉克對於領導能力的單純定義。

除此之外,還有其他的領導模型,像是有些頭目和跟班的階級界線較不清楚,但這些模型都是歷史上的例外,而不是規則。從古代的法老,到歐洲王室,在這個一分為二的結構中幾乎都能成立,其中領袖多數都是男性。這個模型提供的研究架構與方式,能夠探索領導能力的定義。然而,這個架構最方便,有時候又是最讓人失望的,如果要以特定的方式定義更是如此。

普通人會說,領導力是一種能力,能說服其他人達成你的目標。科學的定義比較冗長,但意思也差不多:

對於集體行動與團體決策有不符合比例之影響⋯⋯是一個現象,其中一個人(領袖)首先行動,之後他人(追隨者)即採取符合或遵循領袖開始之行為。

兩個定義的共同點,就是社交互動。真剛好,跟我們注意到的一樣。神經學家一直在測量社交互動。也就是說,照理說,至少神經學能夠說出一套領導方式。真的如此嗎?提倡威權-支配理論的人絕對是這麼想的。

解釋威權-支配理論

威權-支配理論認為,領導能力是一系列的行為。支配型的領袖,主要是透過蠻力展現權力,透過支配和魄力,把自己的目標強加到追隨者身上,而且通常不在乎追隨者對此的感受。相反的風格,就是聲望型的領袖,他們運用權力的方式就沒有那麼強硬。他們會運用幽默,審慎溝通,尊重並帶領部屬。兩者間的差異,可以說是用手臂還是用頭腦領導。提出這個想法的是一篇論文,題目叫做〈領導能力之雙重模型與階級:演化綜論〉(A Dual Model of Leadership and Hierarchy: Evolutionary Synthesis)。

雙重模型是否能夠預測,最適合商業活動的肌肉和心理的最佳比例呢?還真的可以喔。要了解這點,我們必須再深入了解這條光譜的兩端,這兩者都可以用一部聖誕節電影解釋。

以前的聖誕佳節,家家戶戶都會觀賞《聖誕故事》(A Christmas Story),就跟烤餅乾一樣,而且也一樣甜蜜。這部甜蜜溫馨的電影,能夠詳細解釋雙重模型,其中有兩幕最適合。第一個場景跟電影裡的霸凌者有關,他是一名淘氣的孩子,名叫法克斯(Scut Farkus)。法克斯是裡面最高也最壯的孩子,牙齒黃黃的,戴著浣熊皮帽,笑起來就像是機關槍一樣,很可怕。他欺負人的方式,通常都是埋伏突襲。他下課後會守在一條巷子裡,希望能夠逮到性格比較溫順的人。他和追隨者會突然跳出來,毫無緣由的欺負目標,通常會從被害人後方,抓住他們的手,然後往上拉,直到對象哭喊著叫「叔叔」為止。法克斯的領導能力,以體力為基礎,透過身體威脅,對盟友和敵人施以獎勵和懲罰。


分享到:

京ICP备19007577号-5