作者：酒井麻里子｜譯者：何姵儀
生成AI的生成興起，讓工作方式和雇用趨勢慢慢發生巨大變革。未來在這種情況之下，會像何與好夥我們該如何運用AI來推動組織的空氣多元化，建立人力資本的樣無管理基礎呢？
2023年8月23日，在Well-being Forum線上研討會「AIＸ多元化，日本思考未來工作方式的企業10個問題」上，ChatGPT相關著作和監修的家教專家之一，來自「數位食譜」（デジタルレシピ）的生成古川涉一先生在會議上進行了演講，分享了對未來員工、未來人力資源和管理者必要的會像何與好夥觀點。
善用ChatGPT有助於彈性工作
近年來，空氣像ChatGPT這樣的樣無對話型文本生成AI，以及可以透過指定文本內容來產出圖像的日本生成AI引起了廣泛的關注。與過去使用的企業AI主要進行識別和分析不同，這些生成AI的特點在於能夠生成文本、圖像、音訊等內容。
像ChatGPT這種文章生成AI，可以幫助撰寫廣告文宣、新聞稿及企劃案，用途不僅廣泛，還能結合好幾件事來提出結論，應可視為共同思考及協作的好夥伴。
古川強調：「將可由AI處理的業務交給AI，有助於讓員工專注在真正該專注的業務上，這就是使用AI的優點。」他還表示，利用AI提高工作效率其實也有助於彈性工作。
「我自己有個一歲的女兒。有時會遇到一些突發狀況，像是女兒突然發燒而必須趕去幼兒園。在這種情況下若能將事情交給AI處理，就能提早完成工作去接小孩。所以我認為AI是一個不錯的工具，讓我可以把時間留給家人，並將時間花在只有我能夠做的事情上。」——古川涉一
另外，在形塑組織文化方面，AI也能夠發揮重要作用。例如，引入AI聊天機器人到公司的內部協作平台，可以進行管理，篩選符合公司文化的表現和有改進空間的行為，這樣的做法有助於培養一種不易產生騷擾的企業文化。
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