擦亮城市窗口 共赴暖心之约

当前正值淮南高校毕业季和大学生放假返乡时期，擦亮城市窗口乘坐出租车出行是共赴大学生的选择之一。日前，暖心我市交通部门发出倡议：全市出租车驾驶员从自身做起，擦亮城市窗口为淮南高校大学生放假返乡提供优质暖心服务。共赴这要求我们携手同心、暖心共同努力、擦亮城市窗口共创文明，共赴共赴暖心之约。暖心

为大学生提供优质暖心服务，擦亮城市窗口要发扬“主人翁”精神。共赴城市是暖心我家，文明靠大家。擦亮城市窗口出租车是共赴城市的一张名片，每位“的暖心哥”“的姐”的一言一行、一举一动，都在一定程度上代表着城市的基本素质和精神风貌。发扬“主人翁”精神，就是要以爱心、真心、诚心来服务大学生，始终“践行诚信文明，争做诚信好司机”，帮助大学生解决出行中存在的实际困难；就是要主动作为，做好分内事，把淮南当作自己的家，有一分力贡献一分力，维护它的良好形象，为它争取更多荣誉。

为大学生提供优质暖心服务，要规范经营行为。一辆出租车就是一辆流动的文明宣传车，一辆出租车就是城市中一道流动的风景线。服务高校大学生放假返乡，出租车运营标志应齐全有效，保持车辆服务设施完好，服务监督卡配置符合规定。大学生中的很多人要去往市外、省外，他们有非常多的交通需求。出租车驾驶员要耐心回答他们的提问，主动使用计价器、主动找零、主动出具发票，提醒带好随身物品。在高铁站、火车站、汽车站等客运枢纽，更要依规有序停靠、行车。拒载、甩客、拼客、宰客、无故绕道等违法违规行为，必须严肃查处。

为大学生提供优质暖心服务，要做到文明驾驶。“道路千万条，安全第一条”。服务高校大学生放假返乡，必须时刻紧绷安全驾驶这根弦，牢固树立“安全第一”思想，严格遵守交通法规，争做文明驾驶的模范，展现淮南出租行业良好的道德风貌和职业水准。(张昌涛)