陕西咸阳出台《网络社区团购合规经营指南》

中国消费者报西安讯(乔义平 记者徐文智) 近日，陕西社区陕西省咸阳市市场监管局出台《咸阳市网络社区团购合规经营指南》（以下简称《指南》），咸阳将于3月15日起正式施行。出台《指南》对网络社区团购从准入、网络经营到退出全过程进行了规范，团购包含建立赔偿先付制度、合规禁止大数据杀熟以及对自提点贮存条件的经营规定等亮点内容。

网络社区团购是指南指经营者通过互联网平台发布商品信息，将订单汇总发送给供货商或销售商，陕西社区由供货商或销售商将商品配送至指定地点，咸阳经营者验收后进行分拣组合并送至自提点由消费者提取商品的出台活动。

咸阳市市场监管局相关负责人表示，网络在网络社区团购迅猛发展的团购同时，也存在平台主体责任不明确、合规商品基本信息不全、经营发布误导消费者信息、自提点不具备商品贮存条件等问题，亟须规范，以制止无序竞争和侵害消费者权益的行为。

同一账号对某种商品的网购频次增加，商品价格也随之上涨，但同一时间、购买频次少的消费者看到的商品价格却更低。这就是大数据杀熟，即经营者利用数据优势对消费者实施差别待遇。《指南》实施后，大数据杀熟等网络社区团购中的侵权行为，将受到更加严格的监管。

除了禁止大数据杀熟，《指南》还明确了禁止滥用自主定价权、禁止垄断行为、禁止不正当竞争行为等内容，并专门针对经营票据的提供、退换货规定、消费者投诉处理等消费者权益保护内容作出进一步细化和完善。