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掌握多重條件設定技巧,進階邏輯助您精準打造問卷!

不同於基礎的掌握助精準打造問邏輯跳/接題,只能做到簡易的多重跳接設定,也就是條件當填答者選擇了某一個符合設定的答案便會跳接指定題目,進階邏輯可以設定多組條件同時成立才跳接題,設定例如,技巧進階卷你可以設定填答者滿足喜歡A也/或 喜歡B,邏輯就跳到指定題目或是掌握助精準打造問進行其他動作,包含「顯示」、多重「隱藏」、條件「結束問卷」、設定「到指定的技巧進階卷感謝頁」。

除此之外,邏輯過去只有「等於」某個選項時,掌握助精準打造問邏輯才能成立,多重現在進階邏輯當中也增加了「不等於」、條件「包含」、以及「不包含」的邏輯,讓問卷建立者能更靈活的打造問卷,達成不同的目的。

進階邏輯可以應用在哪些地方?

進階邏輯可以進行多種條件和動作設定,造就非常多的問卷玩法,也因此應用情境非常多元。舉例來說:

一、產品前測

A保養品牌希望了解目標族群對於即將推出的新產品是否有興趣,而目標族群是「平常有保養習慣」的「成年男子」,這時候可以使用進階邏輯進行設定,讓同時符合這些條件的填答者接續回答相關題目,並讓其他不符合資格的填答者不再回答接續的題目,直接結束問卷。

為符合以上的情境,需設定兩個邏輯:

1. 排除不符合上述資格者的邏輯
2. 符合上述資格者的邏輯

02Photo Credit: SurveyCake
邏輯設定內容

設定完成後,問卷會顯示如下,符合資格的填答者才可看見延伸題目Q5 & Q6,不符合者則無法。

問卷示意畫面Photo Credit: SurveyCake
問卷示意畫面

二、使用習慣調查

B金融機構想了解顧客對於ETF的使用習慣,並深入了解原因。使用進階邏輯除了可以針對填答者已選擇的單個/多個選項進行後續題目的接題,更可以針對「未選擇」的選項觸發接題。也就是說,B金融機構可以建構一份問卷得知填答者未購買ETF的原因以及得知有在購買ETF的填答者對於ETF的相關訊息。

以下為示意的題目:

Q1: 請問您目前主要的理財工具有哪些?(多選題)
A. 存款/定存 B. ETF C. 股票 D. 共同基金 E. 外匯 F. 其他

Q2: 請問您未選擇ETF作為主要投資理財工具原因為何?
Q3: 請問您對ETF的印象為何?
Q4: 請問您是從哪些管道得知ETF資訊?

為了讓問卷版面更簡潔並讓填答者看到和回答必要問題就好,那麼這時你會需設定兩個邏輯:

1. 未選擇ETF:在Q1如果沒有選到包含選項B. ETF的填答者,則顯示Q2

2. 有選擇ETF:在Q1如果有選到包含選項B. ETF的填答者,則顯示Q3&Q4

設定完成後,可以根據Q1的回答,分別讓有/沒有購買ETF的填答者回答相對應的問題,問卷會顯示如下。

問卷示意畫面Photo Credit: SurveyCake

如何開始設定進階邏輯?

首先,進入問卷後台「問卷設定」的頁面,即可在一般設定的區塊看到「進階邏輯」的開關。 將「進階邏輯」功能開啟並建立完題目後,您就可以針對題目與答案選項進行進階邏輯與指定感謝頁的設定!

在進階邏輯中,分為單條件跳接與多條件跳接,您可以設定單一條件或是多個條件,以觸發特定動作(如果…..那就…..)。而可選擇的觸發動作包含了顯示、隱藏、跳至、和結束問卷。

單條件跳接

先在進階邏輯中設定條件(如果…..等於/不等於/包含不包含/…..),再接續設定欲觸發的動作(那就…..),即完成設定了。

Photo Credit: SurveyCake

多條件跳接

當您想要設定不只一個條件時,可以點擊「新增條件」進行多個條件的設定,在設定的過程中可以選擇「且」或「或」,但當您想設置的條件不只兩個時,僅能全設為「且」或「或」。

Photo Credit: SurveyCake

使用進階邏輯,讓問卷設計更上一層樓

你發現了嗎?運用進階邏輯能設計出更靈活、更有效的問卷,以適應各種不同情況和需求。對於有更複雜的問卷邏輯需要設定時,SurveyCake進階邏輯能幫助你輕鬆完成!

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本文經SurveyCake官方部落格授權刊登,原文發表於此。


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責任編輯:Simon
核稿編輯:Sheng


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