寿县为家庭医生签约“保驾护航”

寿县高度重视智慧医疗与家庭医生签约服务工作，保驾护航在往年试点经验的寿县生签基础上稳步有序推进，通过“四零”举措为家庭医生签约“保驾护航”。庭医

对象“零”遗漏。保驾护航寿县充分整合卫计资源，寿县生签辖区卫生计生办与乡镇卫生院建立签约数据库，庭医将欲签约对象按类别登记在册，保驾护航特别是寿县生签贫困人口、特扶对象、庭医孕产妇、保驾护航儿童等重点人群确保百分之百签约，寿县生签真正做到应签尽签，庭医不漏一人。保驾护航截至目前，寿县生签该县常驻人口签约33.8万人、庭医有偿签约13.22万人、有偿签约高血压4.09万人、有偿签约糖尿病1.32万人、基本公卫重点人群签约数18.5万人、建档管理的残疾人签约3.3万人。

服务“零”距离。采取入户签约方式，推行特色家庭医生签约服务，以居民的需求为依据，根据不同人群和病种以及居民的个性化需求，推出了基础服务包和有偿服务包等项目。将计生特殊困难家庭成员作为“家庭医生”签约重点对象，采取自愿签约、上门服务的方式，开展“一对一”医疗健康服务，服务协议内容包括免费为家庭成员建立健康档案，及时通知签约家庭参加健康知识讲座，上门开展卫生保健服务，免费开展健康管理等10项免费的基本公共服务项目。

签约“零”差错。签订家庭医生后，家庭医生与患者建立固定的联系机制，免费提供健康咨询、预约、转诊、康复指导等服务，免费为空巢老人、失独老人、行动不便老人进行入户随访，提供查体、健康评估和指导等服务；对辖区孕产妇和婴儿全面进行免费随访服务，分类管理、全员记录，确保服务零差错。

履约“零”投诉。开展家庭医生签约服务真实性、满意度调查工作，随机抽取样本，通过电话访谈的方式，重点调查65岁以上老年人及慢性病人群（高血压、糖尿病）签约履约服务的真实性和群众对服务的满意度。2018年度该县共核查了25个乡镇2000名签约对象，调查做到了全面、广泛、具有代表性，确保签约服务履约到位，提升群众满意度。（记者 贾静 编辑　汤宁)