淇县农信联社西岗信用社：开辟绿色通道，上门为老人服务 财经

淇县农信联社西岗信用社

开辟绿色通道，淇县上门为老人服务

“我父亲年纪大了，农信又因生病行动不便，联社老人幸好你们上门来办业务，西岗信用事情才能这么快解决，社开色通真的辟绿很感谢你们。”9月2日，道上淇县居民焦先生向淇县农信联社西岗信用社工作人员致谢。服务

焦先生的财经父亲要做手术了，有一笔定期存款正好到期，淇县但老人把支取密码忘记了。农信“父亲记不起密码，联社老人我们都急坏了。西岗信用”焦先生说，社开色通父亲卧病在床，辟绿无法亲自前往银行办理业务，他便匆匆来到淇县农信联社西岗信用社求助。

了解到焦先生的事情后，该信用社第一时间开辟绿色通道，安排两名柜员带着相关材料来到焦先生家中为老人办理挂失业务。“本想着挂失手续烦琐，父亲行动不便，定期存款的钱短时间内可能取不出了。多亏银行工作人员，事情很快就解决了。”焦先生说。

将服务送上门，让“特殊”客户享受“特殊”服务，对于该信用社来说并非首次。“经常有行动不便的老人需要上门服务，我们安排了专门的工作人员，上门为周边行动不便的老人服务。”该信用社主任刘明程表示，他们将扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务。（许燕琴 孟楠）