【人民网】安徽天长：政务服务高效便捷“零距离”_

近年来，安徽省天长市政务服务中心党支部以打造模范党支部为契机，人民以党建为引领，网安务服务高小窗口迸发大活力，徽天唱响“天长政务·五星服务”党建品牌，长政使政务服务高效便捷。效便

支部建在窗口，零距离筑牢服务堡垒。人民天长市政务服务中心将驻窗党员分成10个党小组，网安务服务高构建“1名窗口党员+5名业务人员+1名业务助理”的徽天政务团队，开展勤廉教育，长政提升全心全意为企业、效便群众服务的零距离素质与本领；在大厅开设“办不成事反映窗口”和“综合联办窗口”，党员首席代表轮流坐班，人民收集企业、网安务服务高群众办事时遇到的急事、难事等问题，汇总分析，形成工单派发给有关部门限期整改，抓好落实。

点亮先锋之光，激发服务动能。天长市政务服务中心党支部开展“三亮三比三评”创建活动，大厅65名党员亮身份、亮标准、亮承诺，统一配置天长政务服务“好差评”系统。去年，该中心全面推行“大综窗”改革，专门设立65个综合服务窗口，基本做到办事企业和群众即来即办、即办即走。通过比工作能力、比担当作风、比办事成效，共评选出“红旗窗口”6个、“党员先锋岗”10名、“政务服务之星”15名。2023年，该中心获评首批安徽省政务服务示范大厅。

凝聚共建合力，优化营商环境。天长市坚持把营商环境建设作为头等大事，不断创优滁州“亭满意·天一流”营商品牌。该市政务服务中心党支部在距离市政务服务大厅较远、小区居民较多的天宁、沃公、曙光等社区设立政务服务分站，梳理出不动产、宅基地申报、医保等65项高频政务个人事项下沉社区，共建便民服务圈，为社区群众提供“即办无忧”的贴心服务。在市高新区和汊涧、铜城、秦栏、杨村等8个民营经济强镇工业园区设立分厅，60余项涉企事项全部放至分厅直接办理，构建为企协作圈，真正做到园区事园区办。组建“党员+亭满意”帮代办团队，为企业和个体工商户提供一对一跟办服务。（李憬 宣金祥）