预付式消费“卡”在哪儿?
新华网记者 闫雨昕 去理发,卡不办卡既无优惠也没赠送; 报个班,预付预付课程包一旦成交,式消绑定你两年没商量; 去美甲,费儿上个月充完值,卡这个月商家“跑路”…… 到底要不要办卡充值?预付充吧,担心商家“跑路”;不充吧,式消奈何成为VIP后的费儿价格真的诱人。 充! 然而,卡办卡一时爽,预付维权“火葬场”。式消 近日,费儿中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》,卡细数预付式消费“六大问题”,预付包括消费者办卡容易退费难、式消经营者跑路消费者挽回损失难、消费者维权难等。预付式消费,“卡”点不少。 “卡”点背后有“三高”,尤其令人诟病。 预付金额高。许多商家作为噱头的“性价比”,是“预存金额越多,均摊下来的单次价格越便宜”。可套餐越买越贵,周期越拉越长,消费者一朝被预付“锁定”,后续权益的保护反而越来越难。 隐藏风险高。预付卡“规矩”多,消费者直呼看不懂。个别经营者有意隐瞒预付卡使用的具体细节。等使用时,消费者才发现最终“解释权”在商家,消费者想“反悔”太难。 维权成本高。因为商家设立种种“规矩”,消费者退卡成本人为被抬高。消费者如果对后续商品、服务不满意,或遭遇商家“跑路”想要维权,时间、资金都是成本。尤其是如果只能采取诉讼或者仲裁方式维权,消费者往往会产生“还是算了吧”的心理。 破除预付式消费“卡”点,“三高”必须降。 降“三高”,“法网”要织密织牢。 其实,近年来不少地方已经出台了相关法规,探索遏制预付卡消费乱象的办法,如最近上海市体育局发布征求意见稿,拟规定同一消费者健身预付卡不得超2万元;北京市五部门去年出台预付卡管理新规,要求预收余额50万元的经营者应强制备案等。不少网友为此拍手叫好。但由于各地情况不同,相关法律保护和实施力度存在差异,消费者维权时仍然遇到各种各样的难题。 面对日益增多的预付式消费领域纠纷,应进一步完善相关法律法规,织密“法网”,对预付风险进行规制。 降“三高”,监管不能“打折扣”。 预付式消费监管难,难在一张小小的预付卡,往往涉及多个部门、多个行业。如何梳理出更加畅通的预付式消费监管协同机制,并提供更加公开、便捷、高效、低成本的投诉维权渠道,及时处理好消费者维权诉求,这些部门究竟“管理什么”“怎么管理”“如何惩治”,相互之间如何统筹、组织和协调,也需拿出更多办法。 把“三高”降下来,破除“卡”点,让消费者收获方便和优惠,商家在赚到真金白银的同时,也能赢得顾客的心,何尝不是一种双赢。
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 《我喜歡工作,如果可以,不上班的工作更好》:跨越失敗很棒,但有時候放棄也沒關係
- 《美國女孩》:以「搬家」為視角的移民故事,透過「美國夢」映照台灣社會、家庭、乃至於個人
- 上線一個月就熄燈?從CNN+經營失敗的五個原因,探討串流平台的下一步
- 傳華夏科大停招退場、校產捐台科大,私校工會批:公開「送終」作法粗暴
- 泉州高速上周天气引发62起事故 这周阴雨继续
- 如何打造人人稱羨的闊背肌?引體向上助你成為「背影殺手」
- 新創公司五年存活率僅有1%,創業前先問自己有沒有想通這三大問題
- 《吃了虧/吃得開的說話方式》:「做喜歡的事就會順利」,這句話真的聽聽就好
- 雅安的乡土尽在“山水·自然”摄影展
- 研究:海豚如何在茫茫大海辨識朋友?除了獨特哨聲,還靠殘留尿味
- 《精實影響力》:比起含糊其辭的「增加營收」,明確擬定「十億美元」目標更讓我們專心一志提升戰力
- 無事烹小鮮:關於味噌與紅糟的二三事
- “0糖”食品并非真的不含糖
- 《十字軍首役》:這場戰役決定了中世紀的特質,反諷的是,十字軍運動本身是紛爭與分裂的產品
- 烏克蘭戰爭改變台海戰略思考,台灣人能否像邱國正說的一樣「奉陪到底」?
- 立院三讀通過教召5次就發獎金,沒被抽中也可志願加入,就醫租稅住宿都有優惠
- 晒浴霸、穿毛衣……动物园怕冷动物过冬有"神器"
- 烏克蘭人拒說俄語區分敵我,提醒我們母語有如核彈般保護台灣的強大威力
- 【影評】Netflix《孟買女帝》:導演用好故事將女主角神格化,卻刻意忽視真實人物黑暗面的詮釋
- 植物殺手更生指南:10種早出晚歸上班族也好照顧的中大型室內植物
- 搜索
-
- 友情链接
-