我为群众办实事｜江苏南京：围绕“急难愁盼”化解民生难题

中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，急难愁盼记者从江苏省南京市栖霞区市场监管局了解到，为群围绕自党史学习教育开展以来，众办该局党员干部围绕群众“急难愁盼”问题，实事积极开展“我为群众办实事”实践活动，江苏切实为群众办实事解难题，南京难题不断增强群众获得感、化解幸福感、民生安全感。急难愁盼

农贸市场焕新颜

“这真是为群围绕大变样了！”在迈皋桥某农贸市场内，众办有市民向记者发出了这样的实事感叹。相比于从前脏乱差的江苏环境，现在的南京难题农贸市场内部有干净的瓷砖、智能化的化解测温仪器、摆放整齐的蔬菜。清晨，经常能在农贸市场内看到栖霞区市场监管局工作人员忙碌的背影，巡查市场、检查索证索票情况、督查消毒记录……表面换新的同时，里子也不容忽视。

食品安全要重视

为保障广大市民生命安全，栖霞区市场监管局加大了对快检室的巡查力度，与各市场快检员保持密切联系，重点关注检测呈阳性菜品处理方式，溯源不合格菜品，依法查处。

食杂店商品琳琅满目，商家常常会忘记自查食品保质期。为了方便商家进行自查，栖霞区市场监管局为杂食店定制自查台账，方便商家进行自查，各分局定期督查台账，谨防出现过期食品。

对进口冷链产品的督查，市场监管人也不放松。“四证一码一报告”齐全方可上架销售，对于暂未注册“江苏冷链”的商户，工作人员挨家上门检查，查看冷柜和拆封包装，杜绝“不合规冷链”上架。

记者采访中得知，栖霞区市场监管局始终坚持看住“米袋子”，握稳“菜篮子”，全力保障人民群众“舌尖上的安全”。

市场环境有保障

保护消费者合法权益的前提是具有良好的消费环境，这需要市场监管和商家共同努力。栖霞区市场监管局以群众的操心事、烦心事、揪心事为导向，认真做好日常监管工作，将人民关心的问题放在心上，监管从严，严格执法。

在处理投诉举报的过程中，工作人员第一时间了解消费者的诉求，上门核查商家是否存在侵犯消费者权益的事实，并积极联系双方进行面对面调解。

栖霞区市场监管局有关负责人向记者介绍，该局在走市场过程中认真倾听群众建议和“金点子”，积极化解群众提出的难点、痛点，将学党史、办实事落到实处，努力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。