交通银行青岛南京路支行积极备战国庆节前金融服务工作
在即将迎来国庆节之际,交通极备南京路支行作为“中国银行业百佳示范单位”同时又身处金融繁华路段,银行为保障全行各项业务安全平稳运营及服务的青岛庆节前金有效开展,支行全行上下高度重视,南京积极部署,行积力争以饱满的战国作热情、精湛的融服服务做好会议期间金融服务保障工作,向岛城及全国人民展现交通银行青岛分行专业化的交通极备品牌形象。 全面备战,银行提升网点现金管理工作 为应对国庆节市民使用现金较多的青岛庆节前金情况,南京路首先做好零币、南京小面额纸币及外币的行积备付量,及时对所收现金做好清分工作,战国作开启零币兑换窗口及残损币兑换窗口,融服大力推广自助现金机具,交通极备提高服务效率。进一步优化国庆期间现金管理流程,做好支行现金管理工作。 发挥优势,做好金融服务 考虑到国庆期间外地旅游人员较多,南京路支行专门抽调员工共同组成“国庆节金融服务小组”,充分利用“涉外窗口”、“爱心窗口”,如有外地、外籍、残障客户到来,确保服务“一条龙”,充分为不同的客户群体提供金融服务。同时,支行及时下发文明服务手册,集中组织对服务条线员工进行操作技能、兑换服务、防假识假等专业知识培训,全面提升支行金融服务水平。 未雨绸缪,强化安保运营能力 支行多次召开专项会议进行部署,集合业务管理、产品运营、后勤保障等部门,加强国庆期间的安保运营管理工作,确保万无一失。安排专人对自助终端、ATM、智易通等机具设备进行全面检查和维护,加大巡检频率,保证设备正常运转。同时,针对各类安防、运营突发事件,制定应急预案并进行演练,安排相关人员24小时值班,随时处理紧急情况,全力做好会议期间后勤保障工作。 截至目前,南京路支行准备工作已全部落实到位,全力以赴做好上国庆期间金融服务,积极展现“担当社会责任,做最好银行”的大行风采。
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