繼上週馬斯克(Elon Musk)將推特(Twitter)7500名人力砍半後,克無恐影本週再傳馬斯克瞄準約聘員工,預警約聘員工運作無預警裁減4400人,再裁正常預估裁員將會對內容審核和保持網站正常運行的多名核心基礎設施服務產生重大影響。
推特正職員工向《CNBC》分享的響推內部通訊內容,大量推特約聘員工發現他們在無法登入Slack和其他工作系統後突然被解僱,特內被解雇之前並沒有收到任何通知。容審部分被無預警解聘的核與員工是在印度等其他海外地區工作。
《每日郵報》報導,網站擔任推特約聘員工一年多、克無恐影近日遭裁員的預警約聘員工運作梅麗莎.英格爾(Melissa Ingle)表示,他先自主發現無法登入公司電子郵件、再裁正常非常確定自己已被推特解雇,多名雇用他的響推承包公司才在兩個小時後發出相關通知。
《Platformer》記者凱西.牛頓(Casey Newton)於推特上轉述,特內一名推特約聘員工甚至是讀到該名記者的推文、嘗試登入Slack和電子郵件未果後,才得知自己被解雇。
You don’t have to treat people this way pic.twitter.com/YLBJdJqvkH
— Casey Newton (@CaseyNewton) November 13, 2022
英格爾向《每日郵報》表示,他在推特公民誠信團隊的數據和監控部門工作,他的工作涉及編寫算法,在美國、巴西、日本、阿根廷等的平台上搜索政治錯誤信息。他很擔心隨著大量員工的離開,推特上的濫用行為會增加。
凱西.牛頓也表示,推特公司消息人士透露,5500名約聘員工中約有4400人遭裁減,將對內容審核和保持網站正常運行的核心基礎設施服務產生重大影響。
Update: company sources tell me that yesterday Twitter eliminated ~4,400 of its ~5,500 contract employees, with cuts expected to have significant impact to content moderation and the core infrastructure services that keep the site up and running.
— Casey Newton (@CaseyNewton) November 13, 2022
People inside are stunned.
加州大學洛杉磯分校副教授、內容審核專家莎拉.羅伯茨(Sarah Roberts)也認為推特此舉將會影響推特平台的內容審查工作,他於推文中表示:「不是所有約聘員工都負責內容審查,他們還負責很多其他重要職務,但幾乎所有內容審查工作都是由約聘員工完成。」
All contractors are not content moderation agents. Contractors fulfill many key roles inside the company. But almost all moderation agents are contractors.
— Dr. Sarah T. Roberts [email protected] (@ubiquity75) November 13, 2022
針對此次約聘員工裁員的人數及其所屬部門,推特官方尚未正式回應。
新聞來源
- Twitter cuts a large number of contract workers without giving internal teams a heads up(CNBC)
- Elon Musk fires thousands of Twitter contractors responsible for battling misinformation on the site - a week after sacking half of its permanent staff: Contractors suddenly locked out of work systems turned to Twitter for confirmation(Daily Mail)
延伸閱讀
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責任編輯:劉亭妤
核稿編輯:翁世航