创建省级示范点 构建高效医保服务体系
市医保局坚持人民至上,创建强化服务意识,省级示范创建省级医疗保障示范点,点构构建高效便捷医保服务体系。建高近日,效医系安徽省医疗保障局公布的保服《2022年度省级医疗保障服务示范点名单》中,我市共7家单位荣获2022年度省级医疗保障示范点称号。创建 深入调研,省级示范加强指导。点构成立调研指导组,建高针对全市行风建设过程中出现的效医系各种问题,采取“四不两直”方式赴各县区开展指导调研,保服摸清基层医保服务网点的创建办公设施条件、综合窗口设置和现实需求,省级示范认真梳理问题并及时跟进解决。点构 因地制宜,精准施策。全市统一梳理服务事项清单,明确医保基层服务网点办理的服务事项,按照各级政务服务中心医保窗口、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务点等不同类型进行规划部署,确保可由医保基层服务网点受理、办理的事项全部下沉进驻。 以点带面,扩面提质。以创建省级示范点单位为契机,全域推进医保基层服务网点建设,实现医保便民服务乡镇(街道)、村(社区)就近办理。同时积极推进“互联网+医保”为核心的公共服务平台建设,拓展移动端、自助端、服务大厅、服务热线电话等多种服务方式,打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系,实现线上线下服务融合。 下一步,市医保局将持续推进基层医疗保障经办服务网络体系建设,扩大15分钟医保经办服务圈,推进经办服务扁平化、高效化、智能化,让数据多跑路,群众少跑路。以省级示范点单位为标杆,推动医保服务标准化、规范化,不断提升服务效能。 (记者 贾 静 通讯员 喻苗苗)
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