创建省级示范点 构建高效医保服务体系

市医保局坚持人民至上，创建强化服务意识，省级示范创建省级医疗保障示范点，点构构建高效便捷医保服务体系。建高近日，效医系安徽省医疗保障局公布的保服《2022年度省级医疗保障服务示范点名单》中，我市共7家单位荣获2022年度省级医疗保障示范点称号。创建

深入调研，省级示范加强指导。点构成立调研指导组，建高针对全市行风建设过程中出现的效医系各种问题，采取“四不两直”方式赴各县区开展指导调研，保服摸清基层医保服务网点的创建办公设施条件、综合窗口设置和现实需求，省级示范认真梳理问题并及时跟进解决。点构

因地制宜，精准施策。全市统一梳理服务事项清单，明确医保基层服务网点办理的服务事项，按照各级政务服务中心医保窗口、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务点等不同类型进行规划部署，确保可由医保基层服务网点受理、办理的事项全部下沉进驻。

以点带面，扩面提质。以创建省级示范点单位为契机，全域推进医保基层服务网点建设，实现医保便民服务乡镇（街道）、村（社区）就近办理。同时积极推进“互联网+医保”为核心的公共服务平台建设，拓展移动端、自助端、服务大厅、服务热线电话等多种服务方式，打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系，实现线上线下服务融合。

下一步，市医保局将持续推进基层医疗保障经办服务网络体系建设，扩大15分钟医保经办服务圈，推进经办服务扁平化、高效化、智能化，让数据多跑路，群众少跑路。以省级示范点单位为标杆，推动医保服务标准化、规范化，不断提升服务效能。

（记者 贾 静 通讯员 喻苗苗）