邮储银行鹤壁市分行：行长化身大堂经理 深入一线竭诚服务 财经

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 柳晓宁 通讯员 冯莉】为巩固拓展党史学习教育成果，邮储银行持续推进企业文化落地见效，鹤壁切实推动党建工作与经营发展深度融合，市分身助力企业高质量发展，行行2022年以来，长化财经邮储银行鹤壁市分行在市、堂经县分支行持续开展“行长值大堂”活动，理深推动“我为群众办实事”常态化、入线长效化。竭诚截至目前，服务累计开展“行长值大堂”活动20次。邮储银行

活动期间，鹤壁市分行党委书记、市分身行长，行行两县支行党支部书记、长化财经行长牢记初心使命，化身大堂经理深入服务一线，详细询问客户业务需求，耐心为客户答疑解惑，倾听客户对支行服务工作的反馈意见和建议，及时解决和处理客户提出的问题，进一步推动全员从客户视角出发，形成全行“以客户为中心”的同心同向工作氛围。值大堂间隙，还与一线员工进行交流，倾听员工心声，了解实际工作中的难点、痛点问题，让员工切实感受到组织的温暖和关爱。

通过开展“行长值大堂”活动，进一步拉近与客户的距离，体现了邮储银行重视客户需求、解决客户难题、“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，用行动诠释了邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神，展示了邮储银行亲民质朴、真诚服务客户和关爱员工的良好形象。

该行相关负责人表示，下一步，邮储银行鹤壁市分行将持续探索“我为群众办实事”方式，不断推动提升全行的服务水平，提升客户的体验值和满意度。