治理校外培训乱象 四川成都专项整治立案查处48件

中国消费者报成都讯（记者刘铭）记者近日获悉，治理治立四川省成都市市场监管局于今年6月中旬启动的校外项整校外教育培训市场行为规范专项整治行动，截至9月底，培训共检查教培机构2006户、乱象检查网教机构146户，川成处件行政约谈34户，都专责令整改81户，案查立案查处虚假宣传、治理治立虚假广告、校外项整价格欺诈、培训格式条款等违法案件48件，乱象罚没款74.2335万元。川成处件

当前，都专不少培训机构把海外背景作为招生宣传的案查噱头，对师资力量过度吹嘘。治理治立此次整治行动查处虚假宣传、虚假广告案件27件。武侯区某教育咨询公司在官网上发布“服务过39000+学生 优质教师1000+人 在校学生14000+ 行业经验23+年”的广告，宣传单上印有“成立于1996年，总部在北京”“联合美国，英国，加拿大，台湾，香港，新加坡以及国内多位教育专家……”等内容，因成立时间、行业经验、学员教师人数、校区、师资等宣传内容与实际情况不符，构成虚假广告，被武侯区市场监管局罚款3.24万元。

“概不退费”、违约金设置过高、“最终解释权归本机构所有”……诸如此类的经营者单方面制定的不平等格式条款，损害了消费者的合法权益。武侯区某舞蹈培训机构，在与消费者签订的13份《学员合约》中，都有本合约最终解释权归当事人所有的表述，是典型的霸王条款，根据《合同违法行为监督处理办法》相关规定，该机构被武侯区市场监管局罚款3万元。

明码标价不规范，标示原价而无符合原价规定的交易记录，标示划线价而未准确标明划线价含义，这些都是不少校外培训机构在促销宣传中存在的问题。高新区某教育科技公司开展线上促销时，将开设的“影视全能班”课程最近一次实际成交价9980元抬高至13980元后，以“影视全能班￥12980  划线价￥13980”的标价形式进行降价促销，传导的降价促销信息为虚假价格信息，另一门“Pr剪辑速成班”以“￥2880  划线价￥3199”的标价形式降价促销，但经执法人员调查，该门课程实际未以“￥3199”的价格成交过。因当事人违反了《价格法》第十四条第（四）项的规定，构成“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为，被市市场监管执法总队价格监督检查执法支队罚款15万元。

在另外两起案件中，天府新区某培训机构促销时标出的“秒杀价￥1788.00、原价￥1988.00”不能提供标价依据，属于虚假价格信息。武侯区某培训学校未在经营场所公示教学培训收费标准，其在网络平台上售卖的课程均未以划线价成交过，也未以团购价成交过。这两家培训机构因价格欺诈分别被执法部门处以罚款8万元、15万元。