银行哪家最“口碑”？“淮南发布”邀你评一评

 　　俗话说：金杯银杯不如老百姓的口碑口碑，金奖银奖不如老百姓的银行邀评夸奖。在日常生活中，家最老百姓和银行经常打交道，淮南存钱取钱、发布发工资奖金、口碑缴纳各种保险都要通过银行。银行邀评然而，家最繁杂的淮南填表申请过程、过长的发布叫号等待时间、VIP客户的口碑随意插队等问题也给市民带来了种种不便。在我市，银行邀评15家商业银行及其网点分布在全市的家最各个角落，为市民提供着各项金融服务。淮南然而，发布哪家银行在淮南人心目中口碑最好？估计只有咱淮南人心里最清楚了。从2月24日起，“淮南发布”邀你“钦点”老百姓“口碑银行”，看看哪家银行的服务最受网民认可。

      为配合我市精神文明创建和“六城同创”战略布局，促进行业文明自律，我市拟开展系列“口碑”网民评选活动。老百姓“口碑银行”评选作为活动之一，其评选结果不作为行业排名依据，结果交由行业主管部门作为行业评估、管理的参考依据。据了解，本次微信投票从2016年2月24日起至2016年3月4日，为期10天，市民只要关注“淮南发布”，点开“惠民互动”里的“口碑银行评选”菜单，进入弹出的投票页面即可参加投票。市民可根据各家银行的“环境是否整洁，设施是否齐全。出入口是否有坡道，无障碍设施是否保持完好。是否设有禁烟标志的场所无吸烟现象”、“各类业务服务指示牌、文明温馨提示牌是否准确到位，柜外是否有客户休息场所、意见簿”、“是否设置‘1米线’或叫号系统”、“工作人员是否坚守岗位，服务文明、快捷”、“是否有高效的投诉处理机制”等方面入手，综合评价选择你心目中的“口碑银行”。每个手机号在活动周期内只能投一票，每票只能选择一家银行。投票截止后，工作人员会及时将各家银行的得票情况进行汇总，向全社会公布最终的结果。

      本次评选活动坚持自愿投票原则，严禁任何组织和个人包办投票，弄虚作假，严禁采用任何网络技术手段进行投票舞弊，一经发现，立即取消投票成绩。此次活动旨在通过老百姓的直接参与直接评价，促进各家银行服务理念、服务方式和服务质量的提升，进一步加强行业文明自律，规范经营行为，为公众提供更加周到细致的服务，从而逐步提高市民对银行的关注度和满意度。

（记者 李舒韵 通讯员 徐广伟）