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《沒定性是種優勢》:多重潛能者如何善用自身五種優異的超能力?

文:艾蜜莉.霍布尼克(Emilie Wapnick)

多重潛能者的沒定超能力

好,對於世人認為我們平庸的性種指控,我現在已經充分反駁了。優勢異接下來提出一個有趣的多重問題:多重潛能者如何善用我們的優勢?如果你正好是我所知的多重潛能者,你肯定已經花了太長的何自身種優時間擔心自己是否有命中注定的使命。那種煽動性詞彙只會讓自己失去信心與力量,善用現在是沒定時候把那些話放在一邊,轉而考慮其他可能性:或許多重潛能者只是性種受到誤解了,我們其實是優勢異行動派和有影響力的人。也或許我們有自己的多重優勢:我們的超能力!讓我們來看看多重潛能者表現最優異的何自身種優五件事,認識一些善用自身超能力的善用人。

超能力一:融合各種點子

我們具有優秀的沒定合成能力,能夠即興發揮,性種隨手結合兩個以上的優勢異概念,化為新點子。「推格迷你玻璃花房」(Twig Terrariums)是一間位於布魯克林的花店,擅長創造生動的盆景。想像一只玻璃廣口瓶、花瓶、玻璃球或燒杯,裡面安置了苔蘚、多肉植物、花卉……以及手繪的小雕像。每一個作品都在述說不同的故事:一對坐在長椅上的老夫婦,一個正在牧牛的牛仔,一個殭屍作亂的世界末日,一個舉起一瓶酒、大比中指的龐克搖滾樂手。這間花店是由蜜雪兒.殷舍拉諾(Michelle Inciarrano)和凱蒂.馬斯洛(Katy Maslow)創立,她們結合自己對科學、植物學、說故事、藝術和設計方面的興趣,創造出獨一無二的植栽作品。在蜜雪兒的化學教授幫助下(當時她是主修科學的學生,都是暢談橫向技能應用),她們從蜜雪兒的廚房櫃子裡找出一個調味罐,成功做出一個生態系統。從此,她們開始試驗各種玻璃球,最後催生了「推格迷你玻璃花房」。

融合各種點子可以帶來完全原創的成果,然後經過延伸擴展,就可以化為完全原創的解決方案,搞定迫在眉睫的社會問題。根據美國猶他州的報告,從2004年到2013年間,該州長期無家可歸的人數下降了91%。這種明顯的降幅得歸因於一種名為「優先安置」(Housing First)的模式——臨床心理學家山姆.史貝瑞斯(Sam Tsemberis)透過他的「安置之道」(Pathways to Housing)計畫發展出這種模式。根據「優先安置」的方法,長期無家可歸的人無須符合任何前提條件,就可以獲得住房。提供家給無家可歸的人,或許聽起來不是革命創舉,但(奇怪的是)這種做法卻違抗了大眾普遍的傳統看法。在猶他州,過去對付流浪漢的方式是,要求長期無家可歸的人先戒酒戒毒,恢復清醒之後才有資格申請住房。史貝瑞斯的方法則是先提供遮蔽的屋頂給人們,然後才進行社會服務。「優先安置」的方法已經在全美各地的鄉村與城市經過測試,結果同樣令人印象深刻。

在這個故事中,最有趣的是,史貝瑞斯從未接受過安置流浪漢的社工培訓,他只是一位心理學家。1990年代早期,他曾為一個組織效力,當時他們針對精神病患者擴大服務範圍。結果,他密切接觸無家可歸的人,了解在街頭生存的艱難。他發現自己一次又一次治療同樣的人,顯然既有的方法並不奏效。於是,他以自己身為心理學家的訓練與經驗為基礎,發展出這套「優先安置」的模式。倘若不能先緩解街頭生活帶來的極度壓力與不穩定,就很難解決成癮與精神疾病的問題——他從這個前提開始著手。

通常都是局外人想出辦法,解決沉痾,而非經驗豐富的專家。正如卡林.拉克哈尼(Karim Lakhani)和拉斯.伯. 傑佩森(Lars Bo Jeppesen) 在《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)中解釋:「參與解決問題的人愈多元,問題就愈容易解決。因為人們面對和自己專長不太相關的領域時,往往會用自己擅長的方案來解決問題。」由於多重潛能者有太多觀點可以借鑑,所以我們處於最有利的地位,能夠想出別具創意的解決方案。我們自己就集「解決問題的多重人才」於一身了。

超能力二:快速學習

多重潛能者之所以能夠迅速掌握許多概念與技能,有三大原因:

1. 我們了解新手的感受(例如在黑暗中摸索)。我們知道自己之前已經克服了棘手的新手階段,這意謂著當我們再度面臨新手階段時,就不會那麼氣餒了。對於已經精通的每個領域,我們相信自己有能力吸收理解新事物。而這種自信又反過來加速學習,讓我們更可能進行有創造力的冒險,走出舒適區。

2. 我們對自己著迷的事充滿熱情(有時甚至痴迷)。這股熱情驅使我們盡全力在短時間內吸收各種新知。眾所皆知,我們會花上數小時埋頭研究、快速閱讀書籍,全心投入新活動中。

3. 在追求新興趣時,我們很少從頭開始,因為許多技能都可以跨領域通用。比方說,你的數學知識或許可以幫助你更快掌握音樂理論。而那些寫詩的時光,則讓你專心致志處理詞彙之間的關係,或許讓你更容易學習如何編碼。

快速學習棒透了,尤其是在職場。電視廣告製作人湯姆.豐恩—蒙特福(Tom Vaughan-Mountford)為了替自己效命的公司建立新網站,自己能夠學會WordPress 和Google AdWords 廣告。他具有迅速學會新技能的能力,而這意謂著他的公司不必聘請外部研發人員,可以省下數千美元。除了能力之外,願意嘗試新事物的特質也讓多重潛能者在職場大受歡迎。諮詢顧問杰畢. 富尼爾(JB Fournier)在他的上一份工作中發現情況確實如此:

當時我受雇於一家大型諮商公司。隨著時間過去,我漸漸成為解決問題的人,每當大家不知道該怎麼辦的時候,就會來找我解圍。我的名聲慢慢傳開來,大家都知道,不論遇到什麼事,我肯定會說:「來試試看吧!」我那些同事個個是專才,面對未知猶豫不決,認為不應該嘗試自己從未做過的事,而我的天賦正是無視這種猶豫的心態。

對智識的好奇是多重潛能者的主要特質,因此對學習不感興趣的多重潛能者是相當罕見的。許多人認為,一旦我們達到一定年齡或從學校畢業之後,就停止了學習,但研究顯示,學習不分年齡。然而,在探討認知表現的時候,神經學家提出一種理論,名為「不運用就會失去」:如果你沒有經常使用某種技能(或大腦的某一部分),那麼,你未來將會更難使用它。倘若你不習慣經常透過自學或正規教育來學習新事物,你的學習能力很可能會有點生疏。但隨著時間和練習,你可以培養自己的學習能力,加快學習速度。

超能力三:適應力

多重潛能者在許多情景與角色下都安之若素。我們識多才廣,可以根據雇主、客戶或顧客的需求提供不同的技能。卡莉(Carli F.)是學校的課程協調專員,她發現自己有時在同一天裡需要轉換許多角色,包括顧問、導師、聯絡人、教師、協調人、作家、後勤主任、行銷人員和技術助理。我們可以做許多事情,在各種活動之間靈活轉換,這種能力讓我們成為不可或缺的人,不容易被取代。

對於本身是自由接案者與自己經營企業的多重潛能者來說,適應力是一大優勢。阿貝.卡竹朵(Abe Cajudo)是網頁設計師、攝影導演與創意顧問。他和一些小公司、藝術家與教育機構合作,完成一系列的工作,包括設計工作、群眾募資、開創線上課程。在阿貝的客戶眼中,有些人認為他就是一位網頁設計師,有些人則認為他是影片製作人。常常有客戶了解他的能力範圍之後,聘請他另展長才,貢獻其他方面的能力。許多客戶都很驚喜地發現他可以協助他們完成案子的另一部分工作。

在快速發展且不穩定的經濟環境下,具備適應力讓我們更能隨機應變。由於同時擁有好幾個收入來源,我們可以避免把所有雞蛋都放在同一個籃子裡。如果愈來愈少人找我們做景觀美化的工作,我們還可以多接點程式編碼的案子。如果我們擔任導遊的職位沒了,還可以在旅遊業找工作,或向其他我們感興趣或有經驗的業界遞履歷。《快速企業》(Fast Company)雜誌的編輯暨總經理羅伯.薩菲安(Robert Safian)如此解釋「適應力」:在經濟狀況不明朗的情況下,具備「良好的心態,能夠接受不穩定,在重新調整事業、商業模式與商業的既定假設(business assumptions)時,願意忍受這個過程,甚至樂在其中」。在後經濟衰退的時代,適應力不只是一種優勢,更是必備的能力。

超能力四:大局思考

多重潛能者很清楚如何將個人的點子連結到更廣大的世界。我們是大局思考者,喜歡腦力激盪、構思宏圖,思考如何改善現況。道格拉斯.蔡(Douglas Tsai)發現他的家鄉俄勒岡州波特蘭市需要讓人更負擔得起的教育。他觀察到大家對於低成本教育的需求,加上他本身對學習的熱愛, 促使他創立「波特蘭地下研究學院」(Portland Underground Grad School),以大家都能夠負擔的學費,提供研究所程度的教育。這所學院提供了多樣化的課程,包括「性別與數位身分」、「遺傳學、基因組研究與基因倫理」,以及「從政治的傀儡偶到吉姆.亨森:傀儡的重要性」(From the Political Marionette to Jim Henson: The Importance of Puppets)。他們提供獎學金給有需要的人,並要求有能力負擔學費的學生捐錢給獎學金基金。

當多重潛能者試著了解世界的不同面向時,我們就會開始洞悉不同的事物之間如何產生關聯、如何互相作用。廣闊的視野讓我們能夠發現系統性問題,而這是專家很可能會錯過的問題,因為他們往往用自己對單一領域的深入了解來看待很多事。此外,我們充分了解「選擇」會對其他領域造成什麼影響,這讓我們能夠提出更富有同理心與更有根據的解決之道。道格拉斯發覺,對許多渴望學習的人來說,美國高等教育的學費是一大阻礙。但他並未停留在接受現況,而是運用他的創意與連結能力,動員組織另一種不同的教育系統——開放而負擔得起、並以社區為基礎的教育系統。

如果能夠像拉遠鏡頭那樣,從廣角整體思考問題,這會是職場上的一大優勢。這種能力讓我們得以同時預見機會與潛在問題,分析資訊,進而保持領先。

如果你想在工作中展示你的大局思考,就像大秀肌肉那樣,你就得為一家重視員工想法與意見的公司效命。在接下來的章節,我們將探討哪些類型的組織與職位適合多重潛能者。但是,同時也要記住,在考慮未來的雇主時,也要評估對方是否願意接受新想法與員工的意見。

超能力五:聯想與翻譯溝通

多重潛能者天生就具有串連的能力,這意謂著我們不僅熱愛在情感上與人連結,也喜歡幫助人互相了解與建立連結(正如前述,我們也超愛連結不同的想法)。豐富的經驗讓我們能夠和各行各業的人來往,而強烈的好奇心則讓我們擅長傾聽。對一個多重潛能者來說,什麼都比不過和某人分享我們最近著迷的事,尤其是對方正好是這方面的專家,可以幫助我們加深知識。

更進一步來說,連結各形各色人的能力,意謂著我們可以居中翻譯解讀,藉此來幫助對方與別人建立連結。多重潛能者常發現自己在工作上與一些專家交流,而我們運用對方「語言」來交談的能力,也是一種了不起的優勢。茱莉雅.榮翰斯(Julia Junghans)是在劇院工作的技術人員,她發現自己常常成為不同專家之間的溝通橋梁:

我有許多興趣和經驗,一旦有人因為不同的專業背景而無法溝通,這些興趣和經驗就可以幫助我居中協調,讓雙方展開有益的對話。比方說,設計師和技術人員在討論如何製作一齣戲劇作品時,彼此使用的語言完全不同。而我正好左右逢源,兩邊都得心應手,而且我一直在戲劇界以外的領域工作,於是我就成了很好的「譯者」。

芭芭拉.歇爾(Barbara Sher)在她的著作《拒絕選擇!》(Refuse to Choose!)中,將「掃描者」(亦即多重潛能者)比喻成樂團指揮。不論從字面上或從比喻上來看,這個例子都名符其實。指揮(至少)接受過幾樣樂器的基本訓練,所以她知道如何與樂團中的每一分部溝通,幫助他們了解她正在尋求的音調與節奏。她可以指示小提琴家如何運弓,藉此獲得正確的樂音;她也可以在特別棘手的樂章,提示打擊樂器演奏者開始演奏的時機。此外,當樂團開始演奏時,指揮可以幫助不同分部融合為一,讓他們互相「對話」,展現更大的願景。對我們來說,帶領跨專業領域的團隊並居中溝通,是易如反掌的事,所以,一般人常用「搭橋的人」或「輪轂」來形容多重潛能者。

善用你的超能力

雖然多重潛能者大多擅長這五種超能力,但在我們之中,還是有一些人比別人更熟練,也更容易運用這些能力。我有時會收到一些人的電子郵件,他們大半輩子都在(苦苦)追求專精,但他們這麼做不是因為真的對單一領域有興趣,而是他們以為自己應該這麼做。這些電子郵件通常充滿遺憾與沮喪。可是,如果他們開始接受自己多重的特質,而非一味抗拒,他們往往就可以對未來可能的成就重拾希望。寄電子郵件給我的人涵蓋所有年齡層,從二十來歲到年過七十的人都有。不論何時起步,永遠都不嫌遲。你愈是任由自己探索,串連不同的想法,夢想宏圖,與他人合作,你的超能力就會愈強大,甚至還會發現自己具備更多超能力。

相關書摘 ►《沒定性是種優勢》:多重潛能者面對這四個毛病,如何消弭內心不安?

書籍介紹

本文摘錄自《沒定性是種優勢:獻給還不知道未來要做什麼的人》,天下雜誌出版
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作者:艾蜜莉.霍布尼克(Emilie Wapnick)
譯者:朱靜女

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getImagePhoto Credit: 天下雜誌出版

責任編輯:翁世航
核稿編輯:潘柏翰

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