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聖誕假期美國人花300億買禮品卡,如果擺到過期等於讓廠商「白賺」嗎?

文:賴明君

每到12月,聖誕商白美國各大百貨商場總能見到前來購買禮物的假期民眾,而在眾多禮品選項中,美國能夠用來兌換商品或服務的人花讓廠禮品卡可以說是相當熱門的選擇。根據全美零售聯合會(National Retail Federation)的億買預估,2023年聖誕假期,禮品美國民眾預計將花費近300億美元(約新台幣9213億元)購買禮品卡。卡果然而那些被放到忘記、過期最終沒有被收禮的等於人給使用掉的禮品卡,後續的賺嗎使用效力則是因州別而異。

熱門禮物選項:禮品卡

除了方便輕巧以外,聖誕商白禮品卡也替購買者省去了精挑細選禮物的假期時間,並且降低對方收到禮物後不滿意的美國可能性。《The人花讓廠 Hustle》指出,截至2019年,億買禮品卡已經連續13年成為民眾選購禮物時的首選,佔了購買者年度預算的55%。《西雅圖時報》(The Seattle Times)的報導也表示,有超過60%的美國人可能會在聖誕假期購買禮品卡,而在所有禮品卡類別中,餐飲類禮品卡最為熱門。

理想狀態下,收到禮品卡的民眾會在有效期限內,至商家兌換商品或是服務,但實際上許多禮品卡最終並沒有被使用,而這些過期的禮品卡累積起來可達數百億美元的價值。根據金融公司Bankrate今年7月的一項調查,有47%的美國成年人至少擁有一張未使用的禮品卡,而這些禮品卡的平均價值為187美元(約新台幣5743元),總價值達到230億美元(約新台幣7063億元)。

《美聯社》的報導也指出,餐飲類禮品卡中,有70%會在6個月內被使用掉,一年後使用率上升到80%,但超過一年後,隨著時間推移,這些禮品卡被使用的可能性就越來越小。整體來說,有10%至19%的禮品卡中有餘額沒有使用完,另有6%的禮品卡從來沒有被使用過。

根據《The Hustle》,由於過去10年內美國禮品卡的銷售額已經超過1兆美元(約新台幣30兆元),因此每年看似是少數的未使用禮品卡,累積起來的金額並不小。以2005年至2015年為例,未兌換的禮品卡餘額高達457億美元(約新台幣1兆4035億元)。

未使用的禮品卡會如何?

《CBS》的報導指出,根據2010年生效的聯邦法律,禮品卡自購買或加值後,5年內不得失效。某些州的法律要求更長的保障期,例如紐約的法律規定,2022年12月以後購買的禮品卡9年內都不會因為過期而失效。

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