列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!
最近的何退雨雪冰冻天气导致部分列车停运,那么,票别旅客该如何办理列车退票手续呢?着急 在铁路12306App、网站、线上线下车站售票窗口或自动售(取)票机等铁路官方平台购买车票的办理旅客,退票的列车方式主要分为线上、线下两种。停运线上主要通过铁路12306App办理,何退线下主要通过车站售票窗口和自动售(取)票机办理。票别除了现金支付的着急旅客需要本人前往车站售票窗口退款以外,其余购票方式均可在铁路12306App上完成线上退票退款。线上线下旅客办理退票后,办理可在铁路12306App或车站售票窗口重新购买车票。列车 国铁南昌局南昌站客运值班站长 李春伟:线上支付的旅客,遇到列车停运需要退票时,旅客只要手机安装并登录了铁路12306App,就可以在App首页直接看到自己购买的车票,点击车票,页面自动跳转至车票详情界面,再点击退票即可。停运列车停运信息公布前购买联程车票的旅客,可在联程车票开车前一并办理退票,不收退票费。 线上支付的旅客也可在车站售票窗口或自动售取票机完成退票。如果旅客是线上支付但没有安装铁路12306App,可使用铁路“便捷退票”功能办理退票。铁路12306会给购票时旅客预留的手机号码发送停运短信,旅客可点击短信内退票链接跳转至“便捷退票”页面办理退票。短信链接打开的便捷退票页面,无需登录就可以办理。需要注意的是,如果使用铁路12306App,就是“快捷退票”。 通过现金支付方式购买车票的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理领款手续。已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。 如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要携带报销凭证),直接前往车站售票窗口办理退票退款手续。 需要注意的是,报销凭证仅能领取一次,如出现遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法办理退款手续。 国铁广州局广州南站售票车间值班主任 赵海花:去车站退票时,退票人要带上在购票时使用的有效证件原件。例如使用二代身份证购买的车票,那么退票时,请凭二代身份证原件办理退票,不能凭护照、往来港澳通行证等。 国铁郑州局长治东站客运值班员 杨帆:列车停运,不清楚退票程序的旅客也不要着急,可找车站工作人员帮助办理退票手续。这种情况不会收取旅客退票费。 需要注意的是,旅客因个人原因更改行程要求退票时,须在车票载明的日期、车次开车时间前办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。 以下几种情况不办理退票: 1. 车票发站开车后; 2. 开车后改签的车票; 3. 加收的票款; 4. 车补车票,也就是列车上补的车票(因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件,而办理的补票除外)。(总台央视记者 许景云)列车停运如何退票?别着急,列车线上线下都可办理!停运
编辑:汤晓雪 来源:央视新闻客户端 浏览次数: 次 发布时间:2024-02-05 17:07:22 【字体:小 大】
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 棒子底下出尖端 原子弹炸药部件竟然这样制成的—新闻—科学网
- 兩德統一與蘇聯解體,令年輕的普亭對公民社會產生了深深的不信任感
- 【動畫】《Lycoris Recoil 莉可麗絲》:何必拘泥於百合!兩個女生的化學反應就是無敵
- 嘉義市長候選人黃紹聰染疫過世,中選會公告延後至12/18投票,不影響12/25就職
- 考研初试400分仅排282名,西安交大王牌专业有多卷?—新闻—科学网
- 立陶宛歐洲事務委會副主席帕維里歐尼斯:台灣處於非常弱勢的位置,需要武器才能捍衛自己
- 如何在外地介紹自己家鄉?
- 從《台北女子圖鑑》看柯文哲的八年:依然是沒有人文素養的市長,依舊是沒有自我認同的城市
- 努力了,生活还会红红火火
- 【2022電視金鐘獎】益智及實境節目獎《決戰水下伸展台》:台灣的海洋是台灣的靈魂,台灣應該非常驕傲
- 沙烏地親王成為推特第2大股東僅次馬斯克,美參議員憂「影響國家安全」籲調查
- “五一”出游勿忘疫情防控 游景区逛展馆记得提前预约
- 他40天內狂打1081通電話報案 原因曝光
- 國1汐止邊坡坍方,南下八堵到大華系統「紫爆」,高公局長:確定週五下班無法恢復通車
- 讀《不平等的童年》:教養與羅馬都不是一天造成的,階級複製從童年開始
- 每日圖說選舉|每逢大選前會出現政黨成立潮,2022九合一也有增加嗎
- 高雄85大樓「滅頂」!PM2.5達中度汙染 網無奈:被空氣清淨機吵醒
- 《瘋人說》:在社區的人眼裡,是「瘋女人和傻子」;在醫生眼裡,是「康復患者和患者」
- 【2022電視金鐘獎】已故演員吳朋奉獲得迷你劇集男主角獎,林辰唏拿下迷你劇集女主角獎
- 高苑科大代理校長疑涉學倫案、教部卻「原則尊重」人選,自救會將北上抗議
- 搜索
-
- 友情链接
-