“码上办”推动养老保险服务零距离
汉阴县养老保险经办中心坚持创新服务理念,码上办以人社数字化改革为总牵引,推动充分利用“互联网+”,养老借助微信服务平台,保险纵深推进“一主两翼”建设,服务梳理57项城镇职工养老保险业务事项,零距离推进社保服务进万家,码上办好办易办“码上办”,推动实现服务零距离。养老 惠民“码上办”,保险致力精准服务群众。服务二维码平台分设“我要咨询”“我要办理”“我要下载”“自助服务”4个模块,零距离提供政策宣传、码上办事项办理、推动信息查询、养老咨询问答等功能服务,群众只需通过扫描汉阴县城镇职工养老保险“码上办”二维码,即可精准查询养老保险信息、办理养老保险业务、咨询养老保险政策等。 助企“码上办”,着力提升开办效率。平台集企业开办参保流程,办理地点、办理期限、操作指南、资料下载专栏于一体,推行“一站式”“点单式”等数字化服务模式,助力企业提前扫描二维码下载样表,备齐事项办理材料,随时随地知晓办理流程,提高办事效率,优化营商环境。 优行“码上办”,助力便捷服务升级。二维码不变,但扫码内容可根据服务需求增减,后台可随政策变化实时更新,使其真正成为方便群众的“便民码”和服务群众的“明白码”。中心还推行线上线下一体化、上门服务等便民措施,让群众足不出户就可以享受到便捷高效的养老保险服务。实现“多项业务 一次办理”,进一步推进窗口服务向数字化、便利化升级。
编辑:倪健
编审:黄琪雅 余涛
终审:钟明明
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