餐厅点餐支付都不需要服务员?青岛首批口碑码旗舰店上线
走进一家餐馆,餐厅随便找个空位坐下,点餐都扫一扫桌上的支付二维码点菜;过不多久,服务员就会将菜品“定向”送来;用完餐,需服线上买个单,青岛悄然走人……消费者和服务员之间的首批上线“亲密接触”,有缩减到两次“照面”的口碑趋势———只有引位和送菜需要服务员现身,点餐和结账环节统统不需要服务员参与了。码旗目前青岛首批口碑码旗舰店正式开通。舰店 位于凯德的餐厅东古来,记者在店内体验发现,点餐都只要支付宝扫一扫桌面的支付二维码,就会跳出一个点菜的需服页面入口。与过去线上点单不同的青岛是,页面上清楚标明了消费者所在位置的首批上线餐牌号,下单后,页面上会跳出一张电子取餐单;没过多久,服务员就会将点好的餐食送到桌边———点菜买单全程不需要服务员介入。 点单完成后,系统会提示顾客使用手机,完成账单支付。服务员不再需要花费大量时间,等待消费者点菜下单、再来回奔波完成支付,提升了服务效率,也让顾客的就餐体验变得顺畅,节省了不少尴尬和麻烦。 据悉,今年4月,阿里巴巴集团旗下的本地生活服务平台口碑发布“口碑码”战略,对二维码进行升级,为商家提供从“二维码-店铺-支付”的新通路。 目前除餐饮,越来越多的美容美发、鲜花礼品、KTV、便利店也加入了这场“码上升级”。口碑方面表示,6月份,青岛将再打造50家口碑码旗舰店。
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