迎旅游旺季!公交2路线868号车推出导游式服务
5月25日,迎旅游旺游式记者从青岛公交集团获悉,季公交路为了迎接旅游旺季,线号青岛公交金坛路车队2路线868号车驾驶员自己整理设计、车推出导印刷了途经景点画册和换乘线路放置在车厢内。服务路队驾驶员于惠推出无人售票车享导游式服务的迎旅游旺游式做法,将每周在868号车上进行导游式服务,季公交路向外地乘客讲解沿线青岛特色街的线号介绍。 公交2路线868号车推出导游式服务 记者从市北巴士公司获悉,车推出导2路电车线由镇江发往青岛火车站,服务途经诸多著名景点,迎旅游旺游式中外游客众多,季公交路是线号青岛文明的一个窗口。为了改变传统的车推出导公交服务模式,体现公交旅游线路的服务特点,更好地服务乘客,在规范服务、微笑服务的基础上,868号车驾驶员开展了导游式服务、知识服务。驾驶员董文香、于惠利用业余时间查阅资料,掌握了2路沿线的主要景点、风俗人情,并在服务过程中帮助一些乘客设计游览线路,向乘客进行景点介绍,解答乘客的咨询。 据2路书记孙红梅介绍,“每年旅游旺季,由于2路线途经著名的商业圈,因此客流量居高不下。2路线以868号车为龙头,经常利用业余时间到火车站、台东等地段为乘客服务。此次推出导游式服务,也是为了更好地服务市民和游客,体现岛城公交服务的本地化特色。”
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