作者：人文．島嶼（採訪撰文：許文薰｜編輯、專訪攝影：黃詩茹）
打開電腦，清大企業螢幕上是科管葛飾北齋著名的浮世繪「神奈川沖浪裏」，清華大學科技管理研究所洪世章教授問：「你看到什麼？」是所洪世章驚滔駭浪的自然可畏，還是談創堂策奮力執舵的人定勝天？一幅畫，可以有千萬種詮釋，新策寫給修課管理策略也是經營如此。
Photo Credit: 黃詩茹 作為台灣科技管理研究的科管拓荒者，洪世章將二十多年來的所洪世章理論積累和產業觀察凝結成《創新六策：寫給創新者的關鍵思維》。這本書是談創堂策他寫給企業經營者的心法秘笈，也是新策寫給修課他悠遊產學研的創新首部曲。
英雄與時勢：策略研究的經營三重視角
相較於企業管理，科技管理更重視研發、創新與變革的議題，而這門自2000年後蓬勃發展的學科，也圍繞著意志論（Voluntarism）、命定論（Determinism）與互動論（Interactionism）等三種策略管理的分析觀點。
意志論相信人定勝天和英雄造時勢，命定論則相信成事在天和時勢造英雄。「念管理、策略出身的人多認為英雄造時勢，這是我們的學術DNA，這種思維受到美國夢影響很大。我在英國念博士，歐陸的歷史文化就比較相信時勢造英雄，但我一直覺得歷史動態永遠在變，看你從哪個時間點來看。」
洪世章認為，意志論和命定論並非全然的二元對立，融合二者的互動論，著眼於結構和策略間相互牽引，不僅容納創新萌芽，也更符合台灣國情和產業現況。「結構本身既是限制，也是充滿生機的機會，且主客觀之間會產生協調的互動，沒有任何一方可以單方面約束對方」。
綜觀歷史，某些人的成功是大勢所趨；某些人則以堅定的個人意志扭轉歷史軌跡。一如浮世繪中，船夫在滔天巨浪中力穩船舵，歷史也是瞬息萬變的動態累積，無法從單一角度給予定論。因此洪世章認為，互動論類似《中庸》「致中和」的智慧，是更貼近歷史動態的理解。
六堂創新領導的策略必修課
在《創新六策》中，洪世章為企業經營者打開六扇大門：能力、定位、簡則、整合、開放、賦名。前三者作為企業經營的內功「心法」，後三者則是行走江湖的外功「招式」，如何以六策因應時局變動，端視領導者的修行體悟。
Photo Credit: 黃詩茹 回到自己的「能力」
「能力創新」是指善用企業內部核心資源和專長，尋找創新的可行路徑。例如亞馬遜書店多年來因業務需求大筆投資的雲端設備，逐漸成為無可取代的核心優勢，發展為今天知名的亞馬遜雲端服務（Amazon Web Services, AWS）。
除了由內而外的反求諸己，洪世章也提醒，即便已佔有一席之地，企業仍需保持開放心態和產業敏銳度，並注意整體資源配比，才能免於落入「核心固著」的盲區。
如何避免物極必反？他以台灣近期的防疫措施為例，除了SARS經驗和健保制度的基礎，國內具備足夠的口罩產能也是抵禦疫情的一大主因。「之前看起來不重要的產業，要不要有它？當然要有，這就是『槓鈴策略』。只有一種樹木的林相是不好的，產業發展也是如此，核心能力也可能變成核心包袱。」
差異為王的「定位」
「定位創新」是企業由內而外，設法突破產業限制，發展獨特定位和差異化優勢。例如Swatch善用瑞士傳統鐘錶技術，研發出第一支最薄表殼的石英塑膠表，再將潮流裝飾加入其中，讓手錶的「計時功能」轉為「裝飾功能」，手錶成為象徵個性和時尚的首飾，成功跨足流行業。
能力創新與定位創新，就如策略天平的兩端，其中不乏對立觀點，洪世章形容像在矛盾和對立中「左右互搏」。唯有在過程中追求正反合的辯證應用，才能在對立中求得解決之道，「所以管理到後來是很哲學的，要有一套思維、一套看世界的方式。」
執簡馭繁的「簡則」
「簡則創新」強調簡單最好。小變化，大影響，是混沌理論中著名的「蝴蝶效應」，當外部環境越複雜，企業經營者越需掌握核心原則和運行規律，化繁為簡，讓員工有原則可循，以明確理念度過難關。「越大的企業，像Google、Facebook，策略越簡單。相反的，環境越簡單，策略要越複雜，因為要利用有限資源拚得你死我活。」
2005年，Google的執行長施密特（Schmidt）提出70/20/10管理法則：員工有70%的時間專注於核心的「搜尋」業務，20%的時間投注於相關核心業務，最後10%的時間則隨性發揮。有了創新的空間，Google得以不斷開發新產品。
洪世章認為，能以「簡則」運籌帷幄者，都是對自身有清楚認識，並擁有足夠自信的經營者，例如台灣奇美的創辦人許文龍、投資家巴菲特，這也是他們有別於新創企業家的人格氣質。
Photo Credit: 黃詩茹 「整合」之合縱連橫
「整合創新」是發揮團結力量，透過業內合作、資源互補以突圍脫困，即企業間透過合縱連橫，重新提取資源的組織戰。喜愛看電影的洪世章以棒球電影《KANO》的台詞為例，「日本人擅防守、漢人打擊強、番人跑得快，這是求之不得的球隊。」如何創造1＋1＞2的加成效果，就是整合的重要精神。
組成協會、聯盟、企業授權、外包、合資、建立連鎖、垂直或水平都是整合方法，既能分散風險，也能發揮群聚效應。例如諾貝爾和平獎得主尤努斯的「鄉村銀行」，以聯合小眾的小額信貸助人脫貧，就是透過「互助進化」，突破困境；Uber則是透過整合閒置私家車資源，開發出全新商業模式；而台灣密度頗高的7-ELEVEN則是從美國起家，透過拓展連鎖，降低成本也創造價值。