人生如登山，山頂上卻不是決策每個人都可以到達頂峰。有些登山者，－智與正因為他們比常人歷經更艱辛困難的夕成需旅途，而成了超群的背後英雄。而他們，超乎常人是勇氣大眾未來的掌握者，是山頂上危機處理的重要決策者。
當一場危機發生時，決策如何順利化解，－智與最關鍵的夕成需核心就是決策者。除了經驗判斷外，背後更需冷靜面對當下的超乎常人時間與心理壓力，越靠近山頂的勇氣決策者所承受的風險，越是山頂上令人難以想像。
然而，決策者面臨的不僅是當前危機，同時更是人生的轉捩點；決策可以使他們一夕成名或者跌落谷底，而在這關鍵時刻，他們內心的煎熬與外在的壓力，正是考驗的開始。
一念之間的成與敗
英國前首相－柴契爾夫人為英國帶來巨大影響，卻也曾經在1942年陷入政治生涯的困境。當年，阿根廷與英國長期在福克蘭群島有主權爭議，阿根廷出兵佔領，英國隨即陷入危機。當時的英國首相－柴契爾夫人必須即刻做出回應以維護國家尊嚴，然而卻在決策上與眾人產生分歧，處境極為孤立。面臨各方壓力與個人抉擇之下，柴契爾夫人依然以果斷、堅決的態度，於48小時內力排眾議，發出命令！最後，因為她的決策及戰爭的勝利，使英國在國際大立威望，高度展現柴契爾夫人維護國家利益的堅毅決心。
Photo Credit: UKBERRI.NET CC BY 2.0在大西洋的另一頭，美國一名機長也因為一場重大的飛安事故而遭遇生涯危機。
2009年1月15日，全美航空1549班機從紐約拉瓜迪亞機場起飛欲前往西雅圖，由機長--薩利博格執飛，卻在起飛1分鐘後遭遇鳥擊，導致兩具引擎完全失去動力、飛機快速下降，在確定無法抵達任一附近機場後，機長隨即決定將飛機迫降於前方的哈德遜河。208秒後，迫降成功，機上155人全數獲救，機身完整，大眾與媒體也因薩利機長冷靜沉著的態度，加上經驗老道的飛行技術而盛讚他為「英雄」！
然而，這場被稱為「哈德遜奇蹟」的背後，卻是薩利機長生涯危機的開始。美國國家運輸安全委員會(NTSB)懷疑機長的判斷有誤，調查人員徹頭徹尾地檢視其個人行為、家庭環境、人際關係等，企圖將整起意外導向機長的個人失誤。他40年的資深飛行經驗，被迫由這最後的208秒定奪褒貶。
薩利機長認為，調查員們忽視他身為現場決策者的實際心境。在危機發生時，機長必須在極為有限的時間內，處理腦海中如千絲萬縷般的訊息。他只有208秒、他位在史上最低的飛行高度、他同時失去兩具引擎、他肩負著155條生命、他處於高樓聳立的紐約、他知道從未有人成功水上迫降，而他所面臨的是從未有人警告、從未有人親身經歷的真實危機事件，他是第一個！如此嚴峻的時刻，絕非常人可以想像。
如果你曾體驗過空中巴士A320機艙駕駛模擬（編按：有興趣的讀者可搜尋「安捷飛航訓練中心」），一定會對機器的逼真程度感到驚訝不已！它不僅能模擬可能遭遇的惡劣天候、危機事件（譬如鳥擊），更能夠創造出貼背感、墜落感，甚至劇烈晃動等細緻的臨場感受，讓人宛如置身真實的航程之中。但即便如此，每一次意外的產生都是獨一無二無法被模擬的，機長在面臨致命性的事故時，其高壓狀態下的精神與真實心境，是再怎麼模擬都難以企及。
華納劇照從柴契爾夫人與薩利機長的個人困境，我們不難窺見身為決策者的艱辛。國家與飛安的危機，同時也是他們的人生危機，接續的旅程取決於決策的後果，宛如攻頂的最後一小段路，他們立於至高而孤獨，沒有人指引他們方向，在眾人利益與個人生涯雙重壓力下，在山頂邊尋找下一步的立足處，踩對步伐是登峰造極、享盡美景，而一但踏錯就是萬丈深淵，難以回復…
大眾早已習慣以成敗論英雄，然而這最後一哩路的考驗卻也值得重視！決策者必須在短時間內做出最適宜決策，在肩負群眾的未來之外，同時也須賭上個人名譽與一生，此關鍵時刻，他們的心理早已歷經非常人所能承受之壓力與轉變，因此無論決策結果如何，英軍是否勝利、機長是否順利挽救，當決策者獨自邁向山頂那刻，其決心與勇氣都已使人肅然起敬！
而薩利機長這場迫降奇蹟背後不為人知的真實故事也改編成【薩利機長：哈德遜奇蹟】由影帝湯姆漢克斯主演，一同經歷薩利機長208秒的關鍵決策！全臺現正熱映中！