陕西石泉：开展清明节前假日旅游市场综合整治

中国消费者报西安讯（张治惠 记者徐文智）清明节临近，陕西石泉市场陕西省安康市石泉县市场监管局提前安排部署清明节市场秩序整治工作，开展积极引导经营者从维护全县旅游形象和服务长远发展出发，清明倡导提高服务水平和服务质量，节前假日自觉维护石泉县良好的旅游旅游市场价格秩序，为群众和游客营造安心、综合整治放心、陕西石泉市场舒心的开展消费环境。

市场监管人员对辖区内酒店宾馆进行检查，清明要求经营主体规范明码标价。节前假日资料图片

加强宣传引导。旅游3月29日，综合整治石泉县市场监管局联合县公安局、陕西石泉市场县文旅局、开展县卫健局召开全县住宿业经营主体培训约谈会，清明宣传价格方面法律法规，对参会的180余家经营主体进行了集体约谈。

压实监管责任。4月1日，召开全局干部会议，对清明节假日市场秩序整治工作进行安排部署。印发了《2024年清明节假日期间市场秩序整治工作方案》，成立6个市场秩序专项整治组，细化工作任务，夯实监管责任。

领导带头示范。局班子成员带队，对责任片区的酒店宾馆进行一次全面检查，重点检查食品安全、电梯安全、价格等方面，要求经营主体规范明码标价，假日期间住宿业价格涨幅控制合理区间，且线上线下价格必须一致。

强化消费维权。畅通消费维权渠道，专人受理分办督办，对涉旅的投诉举报，10分钟内与投诉人电话联系，30分钟内到现场，2小时内核查到位，12小时内处置到位（除情况复杂的或移交案件查办外），切实保护消费者合法权益。

截至目前，该局共检查宾馆酒店住宿业价格135户次、食品经营户200余户、特种设备使用单位20余户次，暂未发现重大安全隐患问题。下一步，石泉县市场监管局将持续强化多部门联合整治，切实保障消费者合法权益，为来石游客提供安全放心的消费环境。