訂房指定高樓層！網友怨被安排7樓、開窗竟是捷運高架

訂飯店旅宿可指定住高樓層嗎？一名網友發文抱怨，訂房訂房時有特別要求住在高樓層，指定飯店明明6樓到15樓都有房間，高樓最後入住時卻被安排在7樓，層網窗戶打開還面對捷運高架，友怨運高讓他十分不滿。被安其他的排樓旅宿業者表示，有些飯店的開窗房型與樓層有關，如果沒更換房型，竟捷架樓層也無法調整，訂房建議民眾如果有高樓層住房需求，指定可在入住登記時與服務人員再次確認。高樓

指定高樓層卻被安排7樓 網友怨：嘔了整晚

出門旅遊景點要精挑，層網住宿也要細選，友怨運高有些人在意房型、被安有人注重設施，連住哪一層樓部分，民眾也很在意，有人說一般不太會選，除非飯店給的房間很奇怪才會要求，也有人表示，訂景觀飯店才會特別選樓層。

一名網友就發文抱怨，自己明明訂房時就有特別要求要住在高樓層，飯店客房是6樓到15樓，入住時才發現被安排在7樓，把窗戶打開還面對捷運高架，網友相當不滿，直言自己整晚都很嘔，「怎麼有講跟沒講一樣」。

其他網友看法不一，認為不能排在高樓層，可能是房型不同，因為高樓層通常訂房價較貴，也有人認為在辦理入住時，就應該先跟櫃台確認樓層。

高樓房型較貴難更換 業者建議入住前先確認

對此，有其他的飯店業者表示，如果房間就是低樓層的房型，確實也無法換到高樓層，飯店集團副總經理薛志民指出，房型都會有些結構上設計不一樣，客人入住旅館時，可以要求盡量在高樓層房型，看是否剛好如客人的需求，不過也要看當時的時間及安排。

房型越貴，樓層是否越高，各家業者狀況不同，但如果真的想住高一點，入住時多一步確認，可減少一些糾紛。

台北／陳酈亭、甘而棣　責任編輯／林湘芸