市领导带队接听“宿事速办”12345热线
8月4日下午,宿事速办副市长杨泽胜来到“宿事速办”服务中心,市领接听12345热线,导带队接倾听民意诉求,听热回应民生关切,宿事速办解决群众“急难愁盼”。市领 杨泽胜头戴耳机,导带队接守在电话旁,听热在铃声响起后,宿事速办第一时间接听来电,市领认真记录。导带队接一居民反映,听热邻居在阁楼上养大量鸽子,宿事速办给小区居民带来诸多不便,市领希望有关部门能尽快解决,导带队接还居民一个洁净舒适的居住环境。杨泽胜立刻责令相关部门查实情况,一旦发现影响周边居民生活和小区环境的情况,立即整改;同时,倡导居民文明饲养宠物,共建美好和谐家园。 在接听中,杨泽胜边听边记,详细为群众解读政策,同时要求相关部门高度重视群众的诉求,立即核实,在合法合规的前提下,把群众反映的事情办实、办好、办到位。要有速度、有温度地解决群众关心的问题,将结果及时告知群众,为群众排忧解难。 当天下午,杨泽胜带领市经信局、商务局、生态环境局及市高新区管委会等部门主要负责人接听热线电话102件。 全媒体记者:宋户户 新媒体编辑:崔明月
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