丰台区心理健康教育云平台寒假再度开放，28位心理教师在线辅导

1月10日记者获悉，丰台辅导今年寒假期间，区心丰台区将通过“丰台区心理健康教育云平台”等方式为有需求的理健理教学生提供心理支持，在假期为青少年滋养心灵、康教开放加油充电，平台也面向家长、寒假教师群体提供心理健康求助资源和渠道。再度

“如果你在学习和自我成长方面感到压力和焦虑，位心或者亲子、师线同学之间产生了一些小摩擦，丰台辅导又或者你有心里话需要倾诉，区心都可以通过此平台留言，理健理教将有专业人员帮你进行情绪疏导，康教开放提供心理支持，平台陪你一同面对困惑和烦恼……”据悉，寒假此项服务时间为1月20日—2月8日，2月18日—2月25日（2月9日至2月17日平台关闭）每天18:00-21:00，扫码进入平台，输入手机号完成注册、登录后可在平台内点击“服务中心”“我要倾诉”即可提交咨询内容，点击“倾诉记录”，即可查看回复。

记者从北京教育学院丰台分院心理教研室了解到，丰台区心理健康教育云平台在丰台区教委、丰台分院的支持下自2021年暑假开始启用，在疫情期间寒暑假及居家学习过程中，由专业的心理教师团队为大家解惑排忧，守护青少年心理健康，并一直沿用下来，作为学校心理咨询服务的互补与优化，在每个寒暑假为学生提供服务。

北京教育学院丰台分院心理教研室主任程忠智告诉记者，今年寒假平台将由28位中小学骨干心理教师共同完成线上辅导工作，每天两名教师值班，于18:00至21:00准时在线守候。每一位在平台值守的心理教师，都密切关注倾诉记录，面对学生、家长求助的复杂多样的个性化问题，逐一给予充分的共情，分析问题的主要症结或关键点，并从情感、认知、行为等方面提出供参考的专业、严谨、有用、温暖的建议。

“打破时空限制之外，平台有很好的匿名保护机制，值班老师也无法知道学生是谁，这样学生就可以畅所欲言。”根据平台几年来的经验，程忠智注意到，求助者们的问题主要集中于学业压力、升学焦虑、青春期自我认知、亲子冲突、同学交往、抑郁情绪等青少年成长发展过程中的典型问题，也遇到过需要危机干预的个案，遇到这种情况会立即分析学生情况、针对性制定方案进行干预。

据悉，除了学生之外，也会有家长前来咨询。今年一大亮点是，在丰台区教育工会统筹下，该平台服务对象范围有所拓展，进一步面向教师群体开放。“部分教师本身也需要一些心理疏导。”

记者了解到，除上述平台外，丰台区还调动多方资源，引入另外三种方式，为学生提供多种求助途径，包括北京市中小学数字德育网（可微信搜索）师生在线心理咨询服务平台、共青团中央权益部主办的青少年心理咨询服务热线12355 （服务时间：9:00- 19:00），以及北京回龙观医院主办的24小时心理危机干预热线。