中国联航晚点5小时拒赔偿 撇下53名乘客起飞

中广网北京12月5日消息 据中国之声《新闻纵横》报道，中国“你们再不登机，联航飞机就起飞了。晚点有一个乘客我们也飞。小时下名”

12月3日，拒赔中国联合航空公司一架由北京南苑飞往陕西榆林的偿撇乘客KN2915次航班，由于晚点近5个小时，起飞乘客们希望航空公司解释、中国道歉并适当赔偿，联航然而却遭到航空公司的晚点拒绝，登机口的小时下名一位工作人员就撂下了这样一句话。在协调未果的拒赔情况下，飞机撇下53名拒绝登机的偿撇乘客乘客果真飞走了。滞留乘客大部分改签当晚或次日的起飞航班，一部分人不得已只得取消行程返回市内。中国

纵横点评：

听这位工作人员的态度，不像是航空公司的，倒像是劫机的，什么乘客是上帝，分明是拿乘客当空气。而其蛮横粗暴的服务态度更是一条都不符合联航所谓安全高效、诚信为本、顾客至上、追求卓越的经营宗旨。廉价航空公司倘若要走出一条出路，就更不能让服务廉价，因为你可以抛弃乘客，乘客自然也能抛弃你。