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使用「第一方數據」的零售媒體廣告將成主宰,家樂福、亞馬遜、沃爾瑪如何策略布局?

零售媒體廣告(Retail Media Ads)異軍突起,使用數據售媒挾大量第一方數據,第方的零插旗數位廣告肥沃市場,體廣強勢主導隱私時代的告將行銷新未來。TenMax規劃一系列文章,成主伴你先鋒前行,樂福略布及早掌握趨勢、亞馬做好策略布局。遜沃

近年來,爾瑪隱私保護成顯學,何策隨著歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)、使用數據售媒美國《加州消費者隱私保護法》(CCPA)等法規出爐,第方的零公權力開啟「限制數據搜集與應用」的體廣序幕,旋即,告將私部門科技巨頭也唱和跟進、成主祭出相關措施。

例如:Google宣布於2023年底前,於自家瀏覽器禁用廣告界賴以為生的「第三方cookie」;蘋果則在去年拋出iOS震撼彈,透過「應用程式追蹤透明度(ATT)」政策,限制應用程式商追蹤用戶行為、搜集相關數據的能力,使得Facebook等社群巨頭,廣告鎖定與成效歸因大受衝擊⋯⋯

「第三方數據失靈的年代,行銷人該何去何從?」這也是你心中的擔憂嗎——毫無疑問,過去,砸錢仰賴「大型媒體第三方數據」以投放廣告的時代終成往事;反之,經由用戶直接同意而搜集,具高精準性且無隱私疑慮的「第一方數據」將成主宰,躍升為未來五年炙手可熱的「行銷指南針」。這,正是新零售業者進軍廣告業務,勢不可擋且勢在必行的重要原因。

前一篇文章,我們已經向各位介紹零售媒體廣告是什麼、為何興起、有什麼優缺點;還是覺得有點抽象嗎?別擔心!這篇文章,TenMax將更進一步,具體透過三個零售巨頭實戰經驗,向各位展示零售媒體廣告的運作方式:

一、零售媒體三階段

在實際進入實戰案例前,讓我們一起來回顧零售媒體的進化史:

1. 傳統零售媒體

透過實體空間,展示線下的宣傳與廣告。例如:張貼店內海報、郵寄會員DM、發行紙本型錄、開放貨架廣告版位。

2. 零售媒體1.0

零售商開始往線上發展,並利用數位資產進行廣告展示。例如:數位酷碰卷、發送EDM、開放自家電商網站或APP的固定版面、展示型廣告版位。

3. 零售媒體2.0

零售巨頭開始發展自家的零售媒體聯播網,系統化運用自身擁有的巨量第一方數據,進行站內、站外的資料變現,零售媒體廣告進入程序化購買。例如:站內/站外程序化購買、程序化DOOH廣告、站內搜尋廣告等。

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: TenMax

等等,什麼是零售媒體聯播網(Retail Media Network,RMN)?

「零售媒體聯播網」指的是零售業版本的廣告系統平台,零售商可以在該平台上搜集、整合、應用自家擁有的第一方數據,並且執行站內外媒體的程序化廣告購買流程;廣告主則可以在該平台當中,完成廣告購買、成效追蹤與衡量等工作。

我們這裡所談的「零售媒體廣告的未來」,係指與RMN密切相關,結合數據庫、投放技術等,發展程序化購買的新常態!接下來,就讓我們一起看看亞馬遜、沃爾瑪和家樂福,如何發展他們的RMN,並提供哪些數位廣告解決方案呢?

二、亞馬遜:新零售先鋒,成熟技術領導市場成長

零售媒體廣告市場風起雲湧,預估今年美國支出將成長53.3%,首度突破300億美元;而在美國零售媒體廣告市場中,由亞馬遜所推動的支出佔了高達77.7%的比例,無疑是整個零售媒體廣告市場的領導者。這並不令人意外,畢竟,亞馬遜以數位起家,囊括全美電商市場41%的銷售總額、擁有最高的電商流量,以及最成熟的零售媒體廣告平台技術。

亞馬遜有著自家的「需求方平台(Demand-Side Platform,DSP)」、歸因系統和行銷雲平台,旗下的數位廣告產品十分完整,主打線上的廣告版位,包含:

出現在產品搜尋結果列表當中的「產品廣告(Sponsored Product)」

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: Amazon Ads

出現在產品搜尋結果最上方橫幅的「品牌廣告(Sponsored Brand)」

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: Amazon Ads

出現在亞馬遜官方網站或APP當中的「展示型廣告(Sponsored Display)」。

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: Amazon Ads

不僅這些自家的站內版位,亞馬遜也提供影片廣告與純聲音廣告兩種形式與版位,前者與Twitch、IMDB 等影音串流平台合作;後者則可出現在亞馬遜旗下的音樂串流平台「Amazon Musics」當中。亞馬遜的廣告系統發展多年,可串接品牌的商品目錄,自動組成廣告素材,達到動態廣告(Dynamic ads)的優勢;亦有成熟的廣告投放平台、品牌數據分析工具(ABA)等,幫助廣告主發揮最大效益。

三、沃爾瑪:傳統零售成功轉型,自建DSP平台強勢擴展

眼看亞馬遜拔得頭籌,身為美國連鎖超市之王、全球最大零售商,沃爾瑪怎麼能輸?

沃爾瑪近來力拼數位轉型,全力擴展不同業務觸角,不但推出會員訂閱制「Walmart+」、企業配送服務「GoLocal」,抗衡電商巨頭亞馬遜;今年初,沃爾瑪更將旗下的數位廣告業務更名為「Walmart Connect」,進一步強化戰略願景,致力於運用創新廣告解決方案加上龐大顧客數據資料庫,幫助品牌接觸1.5億潛在客戶。

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: Walmart Connect

今年八月底,沃爾瑪與全球最大需求方平台The Trade Desk合作,宣布將引入自家的DSP,並於十月底前向部分品牌與供應商開放,協助廣告主趕在美國購物節慶旺季(感恩節、萬聖節、聖誕節等)前,透過沃爾瑪DSP創造新效益。

而沃爾瑪的廣告版位,則同時主打線下與線上兩者,比起Amazon,多了實體門店的規模優勢:
線下方面,沃爾瑪提供店內(In-store)的「廣告牆(TV Wall)」版位,以及「自助結帳(Self-checkout)」螢幕上的版位,後者接近銷售點,可直接透過沃爾瑪的歸因系統來計算效益。

s_34C639A52FDC6FD3395FBB1D28A32D1FF8B509Photo Credit: Walmart Connect

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