海南：清理“展虫”保障消博会安全平稳

中国消费者报海口讯（记者黄劼）4月13日至18日第四届中国国际消费品博览会在海南举办期间，展虫海南省市场监管局、海南会安海口市市场监管局上下联动，清理全平优化服务，保障强化事前事中事后全链条监管，消博实现重大活动保障零差错、展虫食品安全零事故、海南会安特种设备安全运行零故障、清理全平无重大舆情发生工作目标，保障圆满完成消博会市场监管服务保障任务。消博

每逢有大型展会，展虫总有一些被称为“展虫”的海南会安营销团伙游走在展会场内外。“展虫”通常不具备法人资格，清理全平可能会冒充其他有资质的保障公司或利用空壳公司参展。“展虫”的消博主要活动是销售商品，这些商品往往价格低廉且质量不佳，可能包括小商品、玩具、生活用品或食品等。他们可能会在展会期间兜售与展会主题无关的商品，有时还会集中在人流量大的大型展会的首日及撤展前出现。由于展期通常较短，一旦展会结束，消费者可能难以找到销售者或服务者主张自己的合法权益。“展虫”的行为也可能扰乱展会秩序，给消费者及主办方带来安全隐患和经济损失。

在今年消博会举行期间，海南省市场监管部门联合海南省经发局、海口市公安局、海口市综合行政执法局组建打击“展虫”工作群，对“展虫”等扰乱市场秩序的，坚决严厉打击，加强信息共享，联动清理“展虫”38起。

为做好消博会的市场监管服务保障工作，海南省市两级市场监管部门设立消博会专班组、特种设备安全保障组、餐饮保障和快检组、现场咨询与投诉举报组、巡查监管组、应急协调组、知识产权保障组、价格监管组、食品（特殊食品）流通监管组、新闻和后勤保障组等10个专项工作组，实行“任务项目化、项目清单化”。建立“一个指挥体系、一支保障队伍、一套保障方案”工作机制。

消博会开幕之前，海南省市场监管部门大力宣传进口特殊食品注册备案政策，认真受理展会进口特殊食品临时许可，共有531款进口特殊食品通过审评在消博会现场展示，并制发消费温馨提示牌。加强食品安全隐患排查，对75家拟接待酒店及周边重点餐饮单位逐一排查，对展馆内供餐的38家企业开展食品安全培训，提出14条建议。深化特种设备隐患排查，对主会场会展中心107台电梯、分会场免税城119台电梯及接待酒店641台特种设备进行排查，发现安全隐患28项，督促整改“清零”。抓好知识产权审查，对62家参展商180件展品进行了知识产权展前审查，发现6件展品商标或专利信息存疑，6件展品商标专利号信息不全。

在展会进行中，海南省市场监管部门建立高效统筹+快速反应机制，实行“馆长负责制”，实施展馆网格巡查处置一体化；设立展馆指挥室，做到“指挥靠前、应对及时”；设立打击违法违规行为指挥室，牵头对接经发、综合行政执法、公安等部门，形成执法合力。建立驻点保障+重点盯防机制，对重点接待酒店实行供餐菜单、食品原料、加工流程、人员就餐等环节实行全流程防控，监督食品留样353份；紧盯仓库抓源头，核验出库产品427家次4490件货品，发现问题产品117（种）批，均禁止出库；加大食品快检力度，抽检相关食品315批次，累计保障用餐37万人次；密切关注在线订房平台客房预订价格，确保海口市各类宾馆酒店客房价格平稳、房源充足。

在执法过程中，海南市场监管部门坚持宽严相济的理念，对违法经营情节轻微的，采取柔性执法，其中对摆售不在参展商品名录中食品的2个展位、未实行明码标价的展商15家，以及涉嫌不规范标识标签6起，广告宣传语违反规定2处，使用不可降解塑料袋、塑料杯4起，均责令展商整改到位，暂封问题羊奶调制乳粉525包。同时强化消费维权，根据对投诉量增幅的预判，实行阶梯型轮值制安排人员快速处理投诉，共受理涉及消博会主场咨询投诉举报22件，办结率100%，为消费者挽回经济损失5.21万元，日均投诉举报量低于去年同期。