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萬維鋼《高手思維》:避免陷入一味求多的迷思,從儉省思維創造價值

文:駱和煦

我本身是萬維維避從事平面攝影工作,記得以前在當學徒的鋼高時候,我的手思思從思維師父是屬於比較節省的人,對於工作上需要的免陷器材與設備,會思考如果不需要買新的入味,可以怎麼做?如果不一定非得要使用某種設備才能拍出某種效果,求多該怎麼做?或是儉省價值尋求替代品來改裝等等,像這樣的創造情節,當時很常上演。萬維維避

《高手思維》中,鋼高萬維鋼教授介紹的手思思從思維儉省(Stretch),作者斯克特・索南史恩(Scott sonenshein) 在書裡提到的免陷觀點,就是入味避免陷入一味求多的思維模式,而是求多盡可能利用手裡的資源。

追逐者心態

首先我們先來了解一下為什麼人會想要追求更多,儉省價值不管是更多的收入、更高的職位、更豪華的名車等等;索南史恩把這些人稱作「追逐者」,然而這種心態來自幾個來源。

1. 與他人比較的心態

有一個現象其實很有趣,通常我們會想要比較的對象,都是與我們差距不會太大的人,一般來說,我們不會去跟億萬富翁比誰的車子比較名貴,但也許隔壁同事今天拿了一個什麼包,或是穿了什麼鞋,這時你的心裡可能會湧入有許多想法。

2. 我們總認為想辦成更多事,就需要更多的資源

事實上,我們常常忽略掉自己身邊所擁有的資源,這點也是萬維鋼教授想說的重點所在,待會再解釋。

花錢與利用資源

2016年雅虎公司分拆下市,當時的CEO梅麗莎・梅爾 (Marissa Mayer) 就成了罪魁禍首,被眾人指責花錢不手軟。

其實「買買買」本來就是梅爾的經營風格,她擔任雅虎CEO期間,所收購的大小公司不計其數;「燒錢」的這種玩法在網路公司中一點都不罕見,網路創業公司就是盡可能動用一切資源,直到沒有資源,索南史把這個心態以一個公式來總結:擁有更多的資源等於獲得更好的結果,但他認為,公式應該要改成,更好的利用資源,獲得更好的成果。

但也是有不斷瘋狂擴張,最後成功佔領市場的案例,那就是亞馬遜,不過萬維鋼教授提到,索南史恩這本書,只提出支持他論點的案例,並沒有提到反向例證。

所以教授在最後說到,面對一個具體局面的時候,應該冷靜還是全力以赴呢?他提出了兩點衡量的標準,如下:

  1. 遊戲是不是可以繼續?
  2. 我們追逐的是實際需要?還是只是為了滿足自己的心?

面值和價值

一般思維的情況下,想要獲得更多成果,必定得動用更多的資源;簡單說就是花多少錢,做多少事,但這樣的思維問題出在,我們只注意到資源的「面值」。

想像一下自己現在是一間服飾店的老闆,在全國擁有一些分店,不過由於放給地方經理的權力很大,於是時間久了,他們都會在心理上當成是自己開的店來經驗。

ㄧ天,總公司進了一批新的裙子來到地方,結果銷售情況不佳,當你正在抱怨總公司採購眼光的時候,聽說其中一家分店把裙子賣光光;原來那家店的經理決定把裙子修短來賣,結果大受歡迎。

索南史恩認為,資源的內在價值是一回事,但人們怎麼利用這個資源又是另外一回事,如果人能夠善加利用,就可以替任何資源創造新的價值。

《隱性優勢》這本書裡也一再強調,不要讓自己的限制框住你的思維,很多時候,反向利用這些缺陷,也許能夠創造出意想不到的價值。

儉省者的思維

我們每一個人,其實都做過替資源創造新價值的事情,舉例來說,現在家裡需要釘幾根釘子,但一時之間找不到鐵鎚,於是順手拿了門口的那快磚頭,順手把釘子釘了,這時候你就賦予磚頭新的價值。

索南史恩舉了一間公司為例,公司裡上至CEO到下至一般業務人員,出差一律住最差的旅館,也不給報餐費,並且開車能到的地方,不許坐飛機;但裡面的員工依然很滿意,原因就是公司所省下的錢,都用於擴大規模以及員工培訓或是加薪。

當然作者並不是鼓勵每家公司都以這樣的方式來經營,儉省不是吝嗇,儉省是一種思維模式,然而儉省思維有三個好處:

  1. 儉省者關注長遠目標
  2. 儉省者的攀比心裡較弱,不會陷入追逐者的思維
  3. 最重要的,儉省者總是盡可能利用現有的資源

受限制條件下的創造

說到創新,一般我們會強調自由度,總想著去打破一個規則或者禁忌來達到創新,可是現在有很多情況是,主動限制一些條件之下,在不那麼自由的環境裡,反而更能激發創意。

事實上,藝術家就會給自己一些限制,索南史恩引用一位藝術評論家的話來形容莫內(Monet),莫內本來就是一個好畫家,但真正讓他與眾不同的是,他主動放棄傳統繪畫裡寫實的明暗對比,也因此成為印象派的創始人之一。

外行的洞見

儉省思維模式的關鍵,在於從現有的資源裡創造不同的價值,萬維鋼教授以另一個角度來說明創造性,一個最普遍的創造方式就是想法的連結,把一個遙遠的想法與你手上的東西連結起來,提供一個新的思路。

《跨能致勝》中有介紹過一個群眾外包的網站(InnoCentive),只要是哪個公司有解決不了的問題,都能夠把問題懸賞在上面,等待各路高手來解題。

而研究顯示,在網站上,外行解決問題,比內行的多更多,比方說,一位完全沒有研究過石油的化學家,就解決了一個高海洋石油污染的問題,解決方式竟然是從喝思樂冰的情境中衍生出來的。

刻意練習的通才

21世紀什麼人才最貴?當然是天才,因為可遇不可求,物以稀為貴;那第二貴的呢?答案是跨界人才,索南史舉了一個「特級斜槓少年」的例子。

思多里・馬斯格雷夫(Story Musgrave) 是NASA太空人,他曾經也是數學家、程式師、飛行員、軍人、研究人腦科學家與醫生,最酷的事情是,在NASA工作的30年間,他每個月還有三天的時間是在醫院幫病患做手術。


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