加拿大鹅发布退换货服务承诺:14天内免费更换
中国消费者报上海讯(记者刘浩)12月9日,加拿加拿大鹅(希计(上海)商贸有限公司)(以下简称加拿大鹅)发布的大鹅“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”称,已优化服务,发布费更并承诺14天内免费更换,退换商品确有质量问题可退货。货服换 加拿大鹅方面表示,诺天内免在上海市消费者权益保护委员会的加拿指导帮助下,该公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”,大鹅为消费者提供细致的发布费更售后指引。此外,退换该公司将继续与上海市消保委合作,货服换在中国法律法规的诺天内免框架下,结合行业实践,加拿探索提升消费者满意度的大鹅更多途径。 记者看到,发布费更在“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”中,加拿大鹅表示,线下专门店购买商品后,未经穿着等,承诺在14天内根据顾客需要,免费更换一次同型号商品;当发生商品质量问题时,可提供公司内部免费检测服务,顾客也可选择有资质的第三方质量检测机构进行检测,费用将根据检测结果由公司或顾客承担。如果确认商品确实存在质量问题,将根据顾客要求进行退货或更换。对于商品(不包括针织装、配饰、合作款及鞋履)在使用过程中的非人为损坏或正常穿着磨损提供终身免费维修服务。
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