文：湯皓茹
在長途旅程中，長途你通常是駕駛開車的人或是搭車的人呢？有的駕駛人即使眾人皆睡我獨醒也無妨，有的福音T發風景防睡駕駛人則非常需要陪聊對象。日本NTT的日本新技術對於安全駕駛而言，可能是電信後者的一大福音？
日本電信公司NTT於30日發表一款車用對話AI，會以車窗外可看見的公司移動風景作為話題，與駕駛人聊天。表車據稱對於防止長途駕駛時的用聊意睡意、或是天機注意力渙散等都有幫助。
NTT發表的器人成功案例對話如下：
Photo Credit: NTTグループ新聞稿上圖：
- ［對話AI］這家咖啡店好時尚呢！
- ［駕駛人］哦！陪聊真的長途呢。
- ［對話AI］邊看海邊喝咖啡的駕駛話應該很浪漫吧。
中圖：
- ［駕駛人］你倒是福音T發風景防睡說了挺不錯的話呢。
- ［對話AI］哈哈哈，日本是喔？
下圖：
- ［對話AI］哦，你看那裡竟然有房子。
- ［駕駛人］欸，哪裡哪裡？
- ［對話AI］看，那座山的上面的地方。
過往的對話AI，常被指稱僅能輸入純文字資訊。然而若是作為日常溝通的夥伴，那麼如果無法認知身邊週遭的實際狀況、就無法融入對話。
以此，本次NTT的聊天機器人技術除了純文字資訊外，還開發了將影像內物體資訊、與自身位置週邊的景點資訊導入對話模型的技術。透過物體偵測將拍進影像裡的許多物體抽出後，將其轉換為大規模對話模型可以識別的數值資料（Word embedding）後輸入。
而景點資訊則是將自身位置附近的餐廳等資訊、以純文字的形式抽出後，再轉成與對話的語境相同形式後輸入。
Photo Credit: NTTグループ新聞稿未來的開發方向，將會從對話語境推測話題的影像、以及從漸次輸入的影像推測話題強度等技術。此外，作為日常的開車好夥計，除了日常反覆的對話之外，也將增加外部知識的利用。也將以防止長途駕駛時的睡意、注意力渙散等問題，進行實車、及VR應用等驗證實驗。
本次的發表內容，將會在6月2日線上舉辦的「NTT溝通科學基礎研究所研open house 2022」（NTTコミュニケーション科学基礎研究所研オープンハウス2022）當中公開。
本文經Inside硬塞的網路趨勢觀察授權轉載，原文發表於此
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責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航