文：李勁
替你的％的但不懂得的方「不要」編個對方「需要」的理由
人一旦有了勇氣，要拒絕他人其實很容易，人輸這個時候拒絕已經不是不懂不缺問題，問題在於如何更好的拒絕絕的拒絕拒絕──努力讓對方認同和接受你的拒絕。
你不缺乏拒絕的乏拒法勇氣，但不懂得拒絕的勇氣方法，結果「不」字一出口，％的但不懂得的方對方不能認同，人輸以為你不願意幫忙是不懂不缺因為你不夠義氣、沒有人情味，拒絕絕的拒絕如此一來，乏拒法形象就會受損。勇氣為什麼會出現這種情況？主要是％的但不懂得的方因為欠缺理由。
在很多時候，人輸我們習慣只用一個「不」字，不懂不缺就想讓對方「打道回府」，甚至認為這樣拒絕會更加直接有效，事實也是如此。但是這樣做很可能會讓人感到很難受，甚至會就此對你心生猜疑和埋怨。
為此，我們就要學會在拒絕後加上合情合理的解釋，透過說明拒絕的原因和不得已的苦衷，使對方明白我們的拒絕並非隨意而為，絕對沒有不尊重對方的意思，這樣做能夠讓人感受到我們拒絕時的慎重態度。
愛，沒有理由，不愛時記得給理由
有個女孩要和男友分手，她想來想去，覺得還是快刀斬亂麻比較好，於是她去找男友，直截了當的告訴對方：「我們分手吧！」男友很吃驚的問：「為什麼？」女孩說：「沒有為什麼！我就是要分手！」
對於這個回答，男孩很不能理解，怎麼可能沒有原因？男孩心裡非常痛苦、難受，但是無論如何詢問，女孩就是不願意解釋，結果男孩一直瞎猜：「我是不是哪裡做得不好，讓她討厭了？還是她喜歡上了其他人？又或者有其他自己不知道的原因？」男孩的腦袋裡冒出了各式各樣的想法，但他始終不能確定是什麼原因，這讓他的心長久處於不安狀態。
就因為這樣，原本很灑脫的男孩，慢慢變得特別執著，他一次又一次去找女孩，一遍又一遍的問她：「為什麼？到底是為什麼？」對於男孩的行為，女孩心裡感到從未有過的厭煩。他竟然變得如此纏人，這是女孩始料未及的事情。她不知道自己的做法有問題，反而覺得男孩的性格有問題。於是她的脾氣也上來了：就是不解釋，看你能把我怎樣。
於是男孩的負面情緒不斷升級，由不甘到不安，再到怨氣叢生，感性的衝動、偏執完全戰勝理性，使他走向歧途，變得十分極端。兩人爆發了前所未有的爭鬥，之後，男孩向他愛的人舉起了一把刀……。
感情的事我們每個人都會有這樣的體會：由於過於感性，有時會變得偏執起來，變得愛耍小性子，不願意解釋自己這樣做是為什麼。在愛的時候，我們希望對方的愛沒有理由；而不愛了，我們則很需要一個理由、一個解釋。就欠一個小小的解釋，最終釀成一個大悲劇，實在很不應該。
不要找理由，不代表對方不需要理由
其實不只感情上的拒絕需要理由，其他拒絕也同樣如此，因為被拒的心需要理由來填補。
某主管對部屬說：「不要找理由，就問你一句，能不能做？」部屬答：「不能！」主管怒道：「為什麼？」部屬疑惑：「您不是說不要找理由嗎？」主管道：「不找理由，不代表沒有理由！」
這說明，在被拒絕之後，人們都希望得到合理的解釋。你可以不找理由，但不代表對方不需要你的理由。解釋非常必要，特別是在你的拒絕會讓他人沮喪的情況下，一個充分、合理的理由能夠讓痛苦的人心裡得到某種補償。所以千萬不要忘記為你的拒絕找一個充分的理由，找一個合理的解釋。
有的人拒絕別人時，從沒想過解釋什麼，而是認為，既然已經拒絕了，講再多的理由都是沒有用的。有這種看法的人非常多，特別是在工作中，有些主管總是對部屬說不要找理由，但如果沒有理由，他們又會特別生氣。
在拒絕時，不找理由的認知是錯誤的。無論你是怎樣拒絕的，解釋都是必要的，一個充分的理由，能夠使你的拒絕更容易為人所接受。拒絕的解釋不但十分必要，而且理由必須充分、合適。有個小故事很有意思，正好可以拿來說明一下充分、合適的理由之重要性。
有一隻狐狸某天想出門遊玩，牠向鄰居黃鼬發出了邀請：「你看今天天氣不錯，我們出去走走吧？」黃鼬說：「大熱天的，這麼熱，有什麼好玩的？再說我也不想和你走得太近，你難道不知道自己有狐臭嗎？」狐狸大怒：「不去拉倒，我身上臭，難道你就很香了嗎？你這個臭屁王！」
黃鼬拒絕狐狸的邀請，理由是很充分，可惜太不合適，結果惹狐狸不高興。
所以，拒絕的理由很重要，而一個充分的好理由更重要，千萬不要忘記為你的拒絕找一個合理的解釋。對方的腦袋有一個空白，等著你去填補，因此，你要認真對待，千萬不要偷懶，不要不屑一顧，將這個空白留給對方自己去填補，那樣的話就會產生誤會和猜疑。而一旦對方因為你的無理由拒絕而產生疑慮，他對你的好感和信任，也就會在誤會和猜疑中消磨殆盡。
記住，在遭遇拒絕時，每個人都會瞎猜：我是不是哪裡做得不好？如果不是，那就是對方瞧不起我。而且，被拒絕之後心情不好，想法就很容易往壞的方向發展，胡思亂想，猜疑和誤會便隨之而產生。
起初怪自己做得不好，接著就是怪別人太傲慢、沒人情味，總之就是心裡有怨氣，沒有紓解。這個時候，你要幫助他疏導心裡的怨氣。如果你能夠做出解釋，你所說的理由就會在對方的頭腦裡建構起固定的印象，雖然他不一定會相信，但他一定會感到一絲安慰，至少他的怨氣會少很多。
相關書摘 ▶《99％的人輸在不懂拒絕》：拒絕別人時態度要堅決，方法要委婉
書籍介紹
《99％的人輸在不懂拒絕：拒絕的話要怎麼說，你優雅，他溫暖；或只用一個動作，對方就自動放棄又不傷和氣》，大是文化出版
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作者：李勁
當你把付出變成習慣，以為被人利用也算是一種價值，你會在不斷的接受和服從當中，失去自信、丟掉自尊，只為別人的需要而活。這是你想要的人生嗎？
作者李勁是資深文案、企劃編輯，工作就是花大把時間跟人說話，逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂：社交絕對不是委屈自己被人情緒勒索，拒絕別人不是虧欠，不用覺得愧疚。只是，拒絕的話語不能赤裸，你得替這些話穿上衣服、並拿出擋箭牌。
Photo Credit：大是文化責任編輯：朱家儀
核稿編輯：翁世航