三個台灣「電子支付」產業地圖新情報News！從銀產業
- 2020年台灣電支產業規模翻漲，行超三大業務金額與使用人數成長106.1%及70.2%
- 街口支付與LINE Pay Money競爭優勢鮮明，商到生態台灣電支產業形成兩強爭戰
- 大型零售通路與電商平台跨界搶進，通訊圖拉升產業競爭強度
2020年受到疫情影響，軟體民眾為降低接觸傳染風險並維持安全社交距離，都P懂台選擇不需任何實體媒介即可完成交易的灣電行動支付比例大幅提高，加上數位金融技術成熟度提高，支付帶動2020年台灣行動支付與電子支付普及與應用速度顯著攀升。從銀產業
根據金管會統計，行超2020全年台灣行動支付交易額突破新台幣4230億，商到生態年增132%，通訊圖消費規模寫下歷史新高。軟體引領行動支付金額大幅增長主因，都P懂台除了疫情醞釀出的灣電低接觸生活型態外，另一項關鍵支柱來自於全聯、全家、7-11、新光三越、家樂福、蝦皮等大型零售通路與電商業者近兩年啟動的通路自營支付戰爭，加上外送平台服務的蓬勃發展，匯集形成越來越豐富的應用場景基礎，使2020年成為觸發台灣行動支付與電子支付產業進入快速成長軌道的關鍵點。
在各式行動支付中，「電子支付」涵蓋的金流服務範疇最為齊備，可於付款及收款方間經營「代理收付實質交易款項」、「電子支付帳戶間款項移轉」以及「收受儲值款項」三大核心業務，功能近似於簡易版銀行。
目前台灣共有28家業者擁有電支執照，包括街口、橘子支、簡單支付、歐付寶、國際連等五家專營電支機構，悠遊卡、愛金卡、一卡通等三家電子票證兼營電支機構，以及19家銀行與中華郵政均兼營電支業務。
除上述業者外，大型零售企業如全聯、全家以及電商平台業者蝦皮購物，亦於原有行動支付工具與龐大的會員基礎上，開始跨界搶進電子支付市場。加上即將於2021年實施的電支機構管理修正條例，賦予電支業者更廣闊的業務發展空間與服務彈性，使「電子支付」產業受到的關注熱度不斷提升，市場競爭強度也同步拉高。
Photo Credit: 未來流通研究所 未來流通研究所爬取彙整台灣電子支付產業數據情報，繪製2021台灣「電子支付」產業競爭地圖，透過資訊圖象呈現主要業者經營數據與競爭脈絡，並進一步歸納出三項觀察重點，做為會員分析台灣電子支付產業的重要參考佐證。
2020年台灣電支產業規模翻漲，三大業務金額與使用人數成長106.1%及70.2%
2020年台灣28家電子支付機構「代理收付實質交易款項」、「電子支付帳戶間款項移轉」及「收受儲值款項」三項業務金額總計達新台幣1,625億，年增106.1%；若計算與商業行為高度關聯的交易與轉帳總額，則為852.7億元，年增59.5%。使用人數方面，2020全年未歸戶使用人數累計達1,178萬人，年增70.2%。無論是使用人數或金額成長幅度均相當顯著，分項說明如下：
未歸戶使用人數：全台28家電支機構2020全年使用人數合計突破1,178萬人，年增70.2%。累計至2021年3月使用人數成長至1,282萬人，年增62.2%。
其中街口支付使用人數最多，截至2021年3月達432.6萬人，其次為經營LINE Pay Money的一卡通，使用人數達341.4萬人，排名第3的為玉山銀行，使用人數達132.1萬人。此外，悠遊付累計至2021年3月的使用人數已突破96萬人，超越歐付寶，正式成為台灣使用人數第4高的電支平台。
代理收付實質交易款項金額：2020全年台灣電支交易總額達585.5億元，年增38.9%。街口支付以247.0億元居冠，市佔率達42.2%；其次為一卡通142.9億元，市佔率為24.4%；玉山銀行則以137.7億元位居第3，市佔率為23.5%。TOP 3平台合計占全台電支交易總額比例達90.1%。
2021年Q1全台電子支付交易總額累計達185.9億元，年增89.7%，前三大平台交易金額分別為街口73.1億元、一卡通52.7億元、玉山37.8億元，TOP 3合計市佔比例略降至88.0%。
電子支付帳戶間款項移轉金額：2020全年台灣電支轉帳總額達267.2億元，年增136.8%。電支轉帳金額組成以專營與電票兼營電支機構為主，2020全年街口轉帳金額總計達161.6億元，市佔率達60.5%；一卡通為102.9億元，市佔率達38.5%。
2021年Q1全台電子支付轉帳總額為104.8億元，年增50.7%，其中一卡通55.7億元最高，其次為街口48.4億元。
收受儲值款項金額：2020全年台灣電支儲值總額達772.4億元，年增204.2%，為電子支付三項核心業務中漲幅最高的類別。2020年電支儲值市場主要由前兩大平台瓜分，分別為街口389.0億元及一卡通368.1億元，兩者合計市場占比高達98.1%。2021年Q1全台電支儲值總額累計達321.0億元，年增134.1%，其中一卡通174.8億元最高，其次為街口137.1億元。
值得注意的是，2021年Q1前兩大平台儲值金額合計市場占比降至82.0%，主因為悠遊付、玉山銀行、iCash Pay等三家平台儲值金額顯著成長，合計市佔超過16%。其中悠遊付2021年Q1累計儲值金額達44.6億元，市佔率升高至7.3%，超越愛金卡成為全台電支儲值金額第3高的平台。
Photo Credit: 中央社走過2020年因疫情帶來的強勢成長浪潮後，2021年Q1台灣電支產業規模仍持續擴大，不僅三項業務總金額與使用人數全面以超過50%的幅度快速成長，與商業行為高度關聯的交易與轉帳總額年成長幅度也達到73.5%，超越2020全年59.5%的成長表現。可以看出消費者對於電子支付的偏好日益顯著，高用戶留存率成為2021年持續帶動台灣電支產業整體規模成長的重要基礎。