创文明服务窗口 做文明人办文明事

　　雅安日报讯“您好，创文请问有什么是明服我能帮助您的吗?”“谢谢光临，请慢走。窗文明文明”“不客气，人办这是创文我们应该做的。”26日，明服记者在市政务中心雅安质监局服务窗口了解到，窗文明文明为了深入推进第三届四川省文明城市创建工作，人办市政务中心雅安质监局服务窗口积极响应，创文相继组织开展了形势多样的明服文明礼仪活动，积极引导职工做文明人、窗文明文明说文明话、人办办文明事，创文营造了浓厚的明服文明氛围。

　　雅安质监局相关负责人介绍，窗文明文明活动中，该局将文明城市创建工作与推进窗口文明建设相结合，为办事群众提供公开、优质、高效服务;把文明礼仪教育与美化环境结合起来，在窗口内外大力开展爱国卫生运动，人人讲卫生，个个爱清洁，营造整洁有序的工作环境，强化文明环境意识;积极推行办事承诺制，及时办理审批事项，接受群众监督;创新行政审批模式，规范行政审批行为，提高行政审批效能;根据窗口工作实际，轮流参加普通话培训，提高普通话应用水平。同时，依据《雅安市民文明礼仪手册》，提出普通话用语礼貌服务全过程的要求，用《雅安市民文明礼仪手册》约束窗口工作人员文明服务、优质服务，为省级文明城市创建做出质监人应有的贡献。