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串流龍頭Netflix盯上「免費仔」,新政策「非同住者須額外收費」引發熱議

截至2021年底,串流策非影視串流龍頭Netflix全球付費用戶總數為2.218億,龍頭其中7520萬用戶(佔總數34%)位於美國和加拿大,上免收費而面對這些龐大的費仔付費用戶基底,Netflix也開始祭出相關規範。新政Netflix指出,同住近日將採取更嚴謹的額外措施,用戶若將Netflix帳戶分享給非同住者,引發就需要額外收費。熱議

其實,串流策非Netflix官方服務條款就有說明,龍頭明確指出帳號「不可作為商業用途,上免收費也不得分享予您家庭成員以外的費仔人士」,而Netflix近年循序漸進地​​控管用戶的新政共享帳戶,試圖限制用戶的同住裝置數量。Netflix就曾在去(2021)年針對美國少部分用戶進行測試「驗證機制」,要求用戶驗證他們與帳戶持有人同住,此目的就是要限制用戶濫用共用帳號,防止用戶過度分享單一帳戶密碼。

而在16日,Netflix宣布將在智利、秘魯、哥斯達黎加三個國家嘗試進一步的測試,推出「添加額外會員」、「轉移資料到新帳號功能」兩項新功能。

Netflix產品創新總監Chengyi Long表示,Netflix一直讓同居的人可以輕鬆共享帳戶,並在標準(Standard)及高級(Premium)會員中提供單獨的分流帳號,雖然家庭方案非常受歡迎,但也對何時以及如何共享造成一些混亂,因此將推出以下兩點新功能。

  1. 添加額外會員:可在標準及高級會員之中,加入最多2名不同居住地的子帳號,約為2.99美金(約新台幣85元),能夠享有自己的個人資料、帳密和個性化推薦。
  2. 轉移資料到新帳號​:基本、標準和高級會員,可將共享帳戶的資料轉移至新帳號或子帳號,同時保有查看歷史紀錄、我的列表和個性化建議。

最後,Chengyi Long提到,現在的人們有很多娛樂選擇,因此Netflix希望確保新功能對會員都能有效且靈活,而在其他地方跟進之前,Netflix將努力了解這兩大新功能對智利、秘魯、哥斯達黎加等用戶帶來的影響。

換句話說,這兩大功能為Netflix嘗試停止用戶無限制的分享帳密,防範「非同住用戶」共用的行為,若用戶想要分享給同住者之外的人,就必須額外付費,當然,這就會提高家庭分享方案的金額。

而在這三個測試市場中,Netflix將在接下來幾週內,通知家庭之外共享帳戶的成員——當家庭方案以外的裝置登錄帳戶時,就會提示成員驗證其帳戶;然後,Netflix可能會要求用戶透過發送驗證碼來驗證裝置登錄。

最後,從上述聲明來看,目前Netflix並未明確指出此變革會廣泛地在全球推出,不過,多數人都認為Netflix將在日後,漸進式的在全球推出這兩大功能。

新聞來源

  • Paying to Share Netflix Outside Your Household(Netflix)

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核稿編輯:翁世航


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