《華盛頓郵報》昨（20）日報導，華盛後計畫將馬斯克（Elon Musk）曾告訴收購推特（Twitter）交易的頓郵潛在投資人，他預計將裁掉推特內部75%的報馬併購備員工，將原先7500名的斯克員工精簡至2000多位，並推動創新的裁減裁員盈利模式。同時，推特推特報導更指出，人力推特原先也打算進行大規模的早準人事縮減。對此，規模推特昨日否認無此計劃。計畫而專家則擔憂，華盛後計畫將大規模的頓郵裁員終將影響到推特的日常營運。
馬斯克計畫將裁推特75%人力，報馬併購備並推「訂閱制」擴大營收方式
根據《華盛頓郵報》所獲得的斯克內部文件和對熟悉該公司決策人士的採訪，馬斯克在提出收購該公司之前，裁減裁員推特就已經有了大量裁員和削減基礎設施成本的計劃。
據報導，馬斯克曾認為大幅精簡公司是執行轉型戰略的第1步。因此，馬斯克曾向潛在投資人透露，預計將裁掉推特內部75%的員工。
同時，為了增加收入，馬斯克也曾計畫將進行盈利模式的創新，像是讓人們付費訂閱有權人物和有影響力人士的獨家內容。馬斯克曾表示，作為推特的所有者，他將放鬆內容審核政策，並可能將公司轉向具備訂閱制的盈利模式。
而對於此一訂閱模式的成效評估，報導引述推特內部針對訂閱制的分析資料指出，推動訂閱制可能不會讓營收有所成長。
報導指出，原因便在於目前在推特上觀看廣告最多的人，大約是美國前1%的使用者，而他們也是最有可能加入訂閱服務的族群。因此，如果他們開始按月付費，將可能會蠶食推特目前最賺錢的廣告業務。
推特正建立績效考核系統，原先便有意大規模辭退員工
此外，報導也指出，在馬斯克出價併購前，推特本就打算減少人力以降低成本，同時削減基礎設施成本的大規模計畫也已準備就緒。其中，便包括將縮減維持平台日常營運，讓每天約2億多使用者能正常使用推特的資料中心。
報導中還提及，該公司正在建立一種名為「員工分級排名」（stack ranking）的績效考核系統，旨在要求經理們根據數字曲線幫員工打分數。分數最高為5分，因此若員工的評分低於3分，或被評為「不在正軌上」（not on track）就會被視為表現不佳。而此舉在當時遭到了員工的抗議，但推特對此表示，其他科技公司也採取同樣的做法。
關於目前推特的人事成本，去（2021）年的員工預算約為15億美元，其中包括許多高薪的廣告銷售人員和數千名工程師。同時，該公司還斥資數億美元雇人審查網路上有關仇恨言論、兒童性侵和其他違反規則的內容。
根據《華盛頓郵報》所獲得的內部文件和對熟悉該公司決策人士的採訪，現有的管理階層原先就計劃，將在明年底前砍掉約8億美元的薪資成本，而這也意味著屆時將有近四分之一的人遭辭退。
對此，推特法務長埃吉特（Sean Edgett）昨日則否認了這項裁員計畫。根據埃吉特向員工所發送的信件內容，他強調目前這項計畫還未獲得馬斯克本身的確認。同時，人資部門也表示目前並沒有針對全公司的大規模裁員計畫。
專家對此表達擔憂，認為裁員將影響推特服務品質
然而，對於推特精簡人事規模與營運成本的消息，專家們仍表達了擔憂。
「目前看來推特似乎沒有個明確的方向，而且還呈螺旋式下降，馬斯克只會加劇這種情況。」里奇蒙大學（University of Richmond）威廉姆斯法學院主席托比亞斯（Carl Tobias）向《衛報》表示，裁員無疑將影響推特在降低平台上處理有害內容和應對安全問題的能力，而這將對推特的日常營運產生影響。
曾負責推特管理垃圾郵件和健康指標（health metrics）的資料科學家陳（Edwin Chen）也向《華盛頓郵報》表示，即便推特的員工處於過剩的狀態，但馬斯克提出的削減計劃是「難以想象的」，而這將使推特面臨被駭客攻擊的風險，並暴露在充斥兒童色情等冒犯性的內容中。
新聞來源
- Documents detail plans to gut Twitter’s workforce（The Washington Post）
- Elon Musk plans to cut 75% of Twitter staff if he takes over company – report（The Guardian）
延伸閱讀
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核稿編輯：楊士範