斯柯达首保卡遗失 4S店拒绝免费首保
资料图 “斯柯达汽车首保卡丢失了,斯柯首保4S店不提供免费首保服务”,达首S店湘潭市民王先生向湖南消费投诉网(http://315.voc.com.cn/ )反映称,遗失去年12月在长沙申湘斯柯达4S店购买了昊锐汽车,拒绝近日,免费他向斯柯达4S店提出做首次保养时,斯柯首保4S店以遗失首保卡为由拒绝提供免费首保服务,达首S店并且不提供任何补办程序。遗失 投诉 斯柯达汽车首保卡遗失 4S店拒绝免费首保 2013年12月,拒绝湘潭王先生在长沙申湘斯柯达4S店购买了一台斯柯达昊锐汽车,免费今年3月,斯柯首保汽车行驶了3000多公里时,达首S店王先生出于安全考虑,遗失想提前去4S店给汽车做首保,拒绝却发现首保卡不见了。免费 王先生告诉记者,发现首保卡遗失后,曾向申湘斯柯达4s店及大众厂商咨询了相关情况,却被告知遗失首保卡4S店不能享受免费首保,也没有任何补卡程序,无奈之下,他花费476元做了汽车的首次保养。 “4S店里保存了我的车辆购买记录,其他的相关证件我也都有,这些都可以证明我的车是新车,没做过保养,为何一定要提供首保卡才能享受保养?”王先生对此提出质疑,他表示,首保卡既然是一张卡,4s店为何不能像银行卡、身份证那样有补办的流程呢? 调查 大众汽车“首保卡丢失不予免费首养”屡遭吐槽 记者通过百度搜索“大众 首保卡丢失”、“斯柯达 首保卡丢失”等关键字,发现网上有不少的车主都有过相同的经历,首保卡遗失后无奈选择自费首保,有网友称“禁止车主挂失或补办首保卡是覇王条款,是企业不负责任的体现”。 3月14日,记者咨询了长沙申湘斯柯达4S店,一位不愿透露姓名的工作人员表示,首保卡丢失,4S店是不予免费首保的,每一张首保卡都有一个激活码,因此,首保时需要每位车主提供激活码才能享受免费首保,此前有用户反映过首保卡遗失的问题,4S店曾向公司咨询过补办或挂失的问题,但公司没有相关补办或挂失的流程。 随后,记者电话联系了大众汽车的全国客服,7184号话务员告诉记者,首保卡是免费首保的凭证,每张卡上都有唯一的验证码,一旦丢失公司将不会提供免费的首保服务,目前公司没有实施首保卡的补办程序,首保卡的丢失对车辆享受的其他服务没用影响。 就“首保卡丢失不能提供免费首保是否属于霸王条款”的问题,该客服人员表示这是公司的规定。 湖南人和人律师事务所的蔡卫华律师表示,大众汽车设置的“首保卡遗失就不提供免费首保”这样的规定是不合理的,可以定性为霸王条款。大众公司单方面设置的规定对于车主而言,是不公平的。 蔡律师说,首保卡就像银行卡,用户将首保的钱存进了首保卡里,遗失之后车主提供相关证明,可以补办和挂失首保卡,这样才能保障车主的权益。蔡律师认为,大众公司的规定,直接损害了部分车主的利益。(记者 戴仲辉)
- 最近发表
-
- 工商服务绿色通道直通车 高效快捷服务企业
- 與外國人交談感到「無癮」,怎麼辦?
- 從SBL一支獨秀到PLG、T1加入三足鼎立,九太解散後的台灣職籃會「分久必合」嗎?
- 報稅季倒數一個月:新婚配偶合併申報、安太歲費用列扣除額,還有哪些常犯錯誤?
- 薛瑞元稱仇恨值來源「陳時中擋掮客財路」 黃珊珊酸:搞不清楚狀況
- 【小說】白石一文《沒有你,我無法成為小說家》選摘:在這間公司只要一不小心犯錯,立刻會遭重貶
- 《學會休息,才能好好生活》:身體不是一件工具——瑜伽導師連君婷
- 拒當壓迫新疆的共犯:歐洲議會壓倒性通過禁止進出口強迫勞動產品
- 卢珂:平凡的一天 不平凡的守护
- 【促轉會熄燈】中正紀念堂應移銅像、改堂體、破除崇拜軸線,葉虹靈:攸關蔡總統8年轉型正義成果
- 随机阅读
-
- 汉阴县开展消防安全大检查为职业技能培训保驾护航
- 中古屋買賣若是驗屋沒過,買方「不一定」有權拒絕付款?
- 俄羅斯文豪果戈里與其文化背景(中):哥薩克家庭,隱含北歐與北亞的發展差異
- 美國「天生的盟友」薩爾瓦多,為何會棄台灣而轉投中國懷抱?
- 調查看天下/當台積電躍上世界500強,真相是……|天下雜誌
- 《塔木德親子財富課》:「心情真好,今天吃炸雞吧!」——金錢教育失敗父母的六種說話習慣
- 幸災樂禍心理學(二):別人的失敗就是我的快樂?別擔心,是人都會跟著笑
- 《女力重生》:幸福如花的女人會帶財,別讓她的心永遠在過冬
- 全市首家心联小屋落户荥经中学
- 《聲音經濟》:從耳朵進來的「語音廣告」,相較於視覺更能不引起反感地緩慢滲透
- 鐵幕裡的「指揮帝王」穆拉汶斯基:媲美卡拉揚,冷戰時期社會主義陣營最具權威的指揮家
- 【書評】游朝凱《內景唐人街》:小說與劇本交叉對話,一齣諷刺現實的華人移民悲喜劇
- 中国足球协会原主席陈戌源涉嫌受贿被提起公诉
- 《貝多芬傳》:解開貝多芬不朽之謎
- 快篩陽即確診!可以請防疫隔離假嗎?|又!賈芯文S1EP20
- 【小說】《候鳥的女兒》選摘:大規模滅絕正在發生,我決意跟隨一隻鳥兒飛越千山萬水
- 《中华人民共和国出入境管理法》将于7月1日起实施
- 俄羅斯2位地方民代罕見公開反戰,區長痛批議員為「叛徒」並逐出議會
- 快篩陽即確診!可以請防疫隔離假嗎?|又!賈芯文S1EP20
- 【專訪】阿爆(阿仍仍):看的時候覺得好像有聲書──我本來就是藉由聲帶表達的人啊!
- 搜索
-
- 友情链接
-