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四敢争先•九大争锋丨优先办！海宁人社政务预约服务正式上线

好消息

本周起

海宁人社政务预约服务

在“潮城人社”微信公众号上线

首批上线共有涉及

个人和企业使用高频业务23项

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人社政务预约服务上线，能帮助业务办理群众实现“哪儿办”我最近、先大先办“怎么办”早知道、争锋政务正式高效者“优先办”、海宁有意见“随便提”。人社

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当前，市人社部门已布局“1+12+N”经办网络，服务包括1个人社局政务服务中心、上线12个镇（街道）政务服务中心，敢争丨优以及122个社银合作银行网点。先大先办群众根据需要选择预约事项后，争锋政务正式系统将获取用户实时位置信息，海宁智能推荐最近可办网点。人社如果该事项可网上办理，预约可扫一扫轻松实现“一次也不跑”。服务

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“以往办事前不清楚，想问不知道找谁，群众往往到服务网点后才发现办理所需材料不全，只能‘往返跑’，费时费力。现在这个局面将被改变。”市人社局相关负责人介绍，现在群众办理线上预约时，可在预约界面看到业务办理事项各类必要信息，让办事者一次性提前准备好，顺利办结，提高办事效率。

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预约人备齐办事材料，满足高效办结条件。在此基础上，人社政务大厅结合受理能力，为预约者提供优先办理的“特权”，并同时兼顾“效率与公平”，有效缩短人均办事等候时长。

此外，人社政务预约系统还设置了“微信投诉建议”模块，鼓励办事群众对人社服务全流程精准监督，表达“意见”，真正落实“民呼我为、接诉即办”。

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据了解，人社涉企事项及民生事项共计100多项，接下来市人社局将继续完善预约服务平台，逐步上线更多业务，并围绕预约数据挖掘各类增值服务，更好地满足企业和群众“少跑腿、易办事、不添堵”，提升办事的便利度和获得感。


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