5G推广还需多在应用上发力
手机厂商取消5G开关、广还广东移动回应下架4G套餐……近期,需多关于5G的应用话题频频被热议。5G商用四年多来,广还应用规模化发展取得积极成效,需多但是应用在落地推广时,不少用户遇到了“被5G”的广还情况。专家建议,需多需要促进更多的应用5G特色应用出现、普及,广还给用户充足使用5G的需多理由。 推测 取消5G开关只是应用时间问题 “我都不知道手机怎么切换4G,出停车场一直没网也没办法付钱,广还后面堵了好几辆车。需多”北京市民田女士无奈地说着最近在停车场的应用尴尬。由于停车场无5G信号覆盖,需将手机调到4G网络扫码缴费,田女士搜了半天,才在“设置”的“蜂窝网络”选项下的“语音与数据”里找到关闭5G的开关。 使用三星Galaxy Z Flip4的曲女士有着相同的体会。“想要切换个5G网络需要进入开发者模式才行,太繁琐。”曲女士特地搜索了该手机的5G开关方法,需要从“设置”进入“关于手机”再点击“软件信息”,连续点击“编译编号”打开开发者模式,才能关闭5G开关。 为何明明用上了5G手机,却要切换成4G网络?曲女士表示,用5G手机掉电特别快,如果在5G覆盖不是很好的地方,网络会更卡。“使用差别不大”“费电、费流量”是部分用户选择从5G切换到4G的主要原因。 事实上,运营商关闭5G开关的想法有迹可循。《中国移动5G手机产品白皮书(2023年版)》中就表示,2023年中国移动将进一步提升5G登网率,其中包括取消终端用户界面5G开关。《中国联通5G终端白皮书(第六版)》中也表示,5G终端不应设置单独的5G开关,包括下拉快捷键和独立按钮型开关。 “5G开关的设置是在5G建设前期产生的,由于基站覆盖不全面,用户切换网络可能出现链接差、没信号等问题,因此厂商为提高用户的5G体验就加上了这个功能。”通讯行业专家项立刚表示,随着5G覆盖能力的提升,取消5G开关也只是时间问题。 探店 线下营业厅不提4G套餐 5G开关变得更隐蔽的同时,不少用户发现,4G套餐的选择也少了。 “客服说4G套餐要下架,需要全面升级5G套餐,让我从原来38元4G套餐升级成79元的5G套餐。”用户张女士原先办理的4G套餐,每月包含3G流量和80分钟通话时长,而客服推荐升级的5G套餐,每月包含15G流量和300分钟通话。张女士表示,4G套餐对自己来说已足够,但升级5G后每月却要花双倍的钱。 记者走访发现,多家线下营业厅主推的都是5G套餐,难寻4G套餐踪影。在宋家庄附近的一家电信营业厅,店员得知记者想要办新套餐后,拿出一张宣传单推荐起了5G套餐。记者注意到宣传单上有5个价格档位的5G套餐,从139元至419元不等。当记者询问是否有4G套餐时,店员直言:“现在都是5G套餐,但是其实4G和5G都能用。”在隔壁的联通营业厅里,店员告诉记者目前没有以“4G”开头的套餐。店员称能不能用上5G网络,其实套餐并非关键因素,主要取决于手机终端和所在地有没有5G基站。 建议 增加应用方能提高黏性 取消5G开关和升级5G套餐的背后,主要是运营商希望提高5G网络的利用率。截至10月末,我国5G基站总数达321.5万个,占移动基站总数的28.1%。伴随5G网络建设,5G业务已经成为三大运营商业绩的“基本盘”。 “其实5G套餐流量从单价来看比4G要便宜很多,但是从月租价格看比4G涨了不少。”通信专家马继华说道,5G套餐主要走大流量路线,运营商更看重流量单价的费用,而消费者更看中每月消费的费用,这也导致部分消费者觉得5G套餐贵。 但是,5G开关绝不能简单的“一刀切”。电信分析师付亮表示,运营商在取消手机5G开关的同时,应该增加各档标准套餐所含流量,让用户感受到升级到5G带来的红利。同时,积极搭建“云—管—端”富媒体、低延时环境,促进更多的5G特色应用出现、普及,“要给用户足够的使用5G的理由。” “目前主要还需要发展专属于5G的应用,用应用来催生人们升级5G的动力,专属于5G的应用也能让用户明显感知到5G的高速率。”马继华说。
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