用心用情用力惠民生解民忧

今年以来，用心用情用力全市城管系统以创建全国文明城市、惠民国家卫生城市为契机，生解充分发挥主力军、民忧排头兵作用，用心用情用力集中攻克一批市容难点、惠民秩序堵点、生解环卫脏点、民忧设施断点、用心用情用力信访热点、惠民民生痛点，生解推动市容环境、民忧人居品质、用心用情用力城市形象全面提升，惠民不断增强广大市民的生解获得感、幸福感。

深化市容环境综合整治

城管部门聚焦创城“八大提升行动”“6+3”整治，在全市范围内深入开展市容环境大排查大整治大攻坚行动，补短板、强弱项、提品质、抓长效。认真落实《关于深入推进城市精细化管理全面优化市容环境实施方案》，统筹推进道路街区环境、城乡人居环境、市场商圈环境等“六大提升行动”，督导开展“行走淮南”“烟头革命”“我当环卫工人一小时”等“八大主题活动”，抓好做实清广告、清车辆、清井盖等“十件关键小事”，开展“席地而坐”城市客厅试点，分批打造示范路、示范街样板，引领带动管理标准和质量提档升级。

开展污染防治亮剑行动

市城管部门科学施策、依法治理、重拳出击，打好蓝天保卫战。检查夜市烧烤摊点、餐饮饭店油烟排放及油烟净化设施清洗记录18万余户次，责令整改500多户次,取缔经营性小煤炉10800多个。实施建筑垃圾处置事前核准许可、联审联查、执法督办、规范处置全链条式运行，落实文明施工“六个百分百”。围绕重点区域，采取加密洒水频次、分时段冲洗道路等控尘措施，助力城区大气环境质量持续改善。

推进科技赋能城市治理

为加强城市管理，我市城管系统创新研发了“五个网上”智能系统，与长三角区域接轨运行。智慧城管系统每月采集案件量达1.3万件，结案率达到98%以上，促进重难点问题高效解决。配套研发路面日常考勤“一码扫描”、简易程序案件“一机办结”、车辆违停罚款“一键缴纳”、摊点商户信息“一库存取”、服务设施点位“一网查询”等智能应用，推广新版“市民通”APP，便利群众举报投诉城市管理方面问题，以“大城智管”助力“大城细管”“大城众管”。

推进城管执法模式创新

在执法过程中，市城管局坚持法治化方向，拓展深化非接触式执法、柔性执法模式，全面推行执法“四先四有”，打造严格执法、文明执法、执法为民新样板。坚持人性化方向，制定我市城管执法领域27项轻微违法行为免罚清单，推行首违不罚、轻微免罚，做到宽严相济、法理相融，让执法有力度、有尺度、更有温度。坚持社会化方向，创新推行“门前三包”责任制和网格管理深度融合，充分发挥其广泛的群众性、参与性、自治性等独特作用，促进了城市治理效能提升。(记者 张 鹏)