奋斗百年路 启航新征程•劳动创造幸福
中国消费者报报道(记者施本允)浙江海宁有位“月饼奶奶”,奋斗名叫沈月娥,百年因海宁市消保委秘书长兼消保科副科长张立为她成功调解一起群体性保健品纠纷案,启劳动她把张立称为“消费者的航新娘家人”。 张立至今已从事消费纠纷调解工作23年。征程去年,创造他处理消费投诉案件约500件,幸福为消费者挽回经济损失230万余元。奋斗 在张立看来,百年消费纠纷就是启劳动因“追求美好生活”而不小心产生的“误会”。调解工作就是航新用最小的成本解决不愉快的事情,让消费者和经营者从消保委出去,征程还能加个微信做朋友。创造“我有两个手机,幸福办公室有一部电话,奋斗去年一年的通话量在8000次左右,八成都和消费纠纷有关。”去年3·15期间,张立获评“2018-2019年度全国消协组织消费维权先进个人”,是嘉兴地区唯一上榜个人。 张立是学会计出身,为更好地上手处理消费纠纷,他自学法律。张立向记者展示了他电脑里的文件夹,密密麻麻排满了各式各样的法律法规:《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》《反不正当竞争法》《合同法》《民法典》……他都反复看了很多遍。 随着消费升级,消费者所面临的问题,可能也是消保工作人员会面临的全新问题。“最近海宁比较热门的预付式消费、早教培训、精神损害等问题,光靠以往的经验是解决不了的,所以与时俱进学习法律、掌握法规是必须的,这样才能更好地为消费者解决烦恼。” 工作二十余载,张立维权工作热情依旧不减,每个周末都会来到办公室,将一周的调解工作一一梳理成文字记录下来。“周末的办公室平淡而宁静,而我笔下的消费调解工作记录鲜活而热烈,一个个鲜明的案子都在提醒我,这二十余年的维权路,走得很扎实,让我充满幸福感!”
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 「魔獸旋風」雲豹能源股價飆逾13% 網笑:付霍華德薪水1天賺回來
- OBEX——金融服务中的佼佼者
- 传奇薇脸精华喷雾「降香提取物」维稳肌肤,让你随手拥有健康肌
- 亚马逊的第一笔大型三星GalaxyTabS7FE交易终于来了
- 《經濟學人權威預測:2050趨勢巨流》自由的崎嶇之路|天下雜誌
- 家用波轮和滚筒哪个实用(滚筒实用还是波轮实用)
- 您可以在CricketWireless上购买的最佳手机
- NASA测量小型热带风暴Henrietta的降雨率
- 封闭不封教停课不停学
- 哈勃太空望远镜看着令人惊叹的螺旋星系
- 中华田园猫多少元一只在哪买(中华田园猫多少元一只)
- 诺基亚c5是智能手机吗(诺基亚c5是智能手机吗)
- 提高监督检查水平 实现廉洁救灾阳光重建
- 教程知识:win102004收不到推送解决方法
- 荣耀v 40和荣耀50pro(荣耀50Pro 参数配置怎么样)
- 教程知识:xbox商店使用支付宝支付方法
- 快速走出阴影 学校全面复课
- 荣耀x20护眼模式认证(荣耀X20有护眼模式吗)
- 中兴魏武3青春版N939St支持NFC功能吗?
- 小米有广角拍摄吗(小米4c高配版采用广角镜头材质怎么样)
- 搜索
-
- 友情链接
-