青岛联通组建宽带“三承诺”青年突击队

　　6月1日，三承诺青岛联通组建千人宽带“三承诺”青年突击队，青岛青年14组突击队成员在进行集中培训后，联通按照划片包区的组建规则制定好详细作战计划，6月2日起迅速入驻各包区开展宽带提速突击工作。宽带

　　5月17日，突击山东路联通公开推出宽带“三承诺”，三承诺宣布联通宽带“免费无条件提速、青岛青年速率货真价实、联通480限时服务”，组建宽带用户可以通过网上营业厅、宽带山东联通官方微信、突击手机营业厅、三承诺短信等多个途径自助实现一键提速，青岛青年足不出户即可办理。联通截至5月底，青岛联通已经通过网页推送的方式向市区15万户居民宣传了宽带提速，提醒用户通过自助方式实现免费提速。

　　为让更多的岛城市民尽快体验到联通光网提速降费的惠民举措，青岛联通此番组建了由全体职能部室、专业中心和营销部门联合组成的“三承诺”专项青年突击队，采取划片包区的形式参与一线生产、服务和营销，及时发现各环节中存在的问题并加快解决，确保“三承诺”工作的快速有效推进。各县分公司也按照此模式同步开展本地的“三承诺”突击队活动。

　　据了解，该活动将持续进行到8月17日，青岛联通市区共有40多个单位的1000多名员工被编成14个组，每组设一个牵头单位负责具体工作的推进实施，并且要求每天每支队伍必须有3人以上参与“三承诺”专项工作。青年突击队必须按照标准化动作完成包括入户提速测速、宽带到期用户维系提醒、用户信息摸排、发现并解决问题在内的四项主要工作，通过对接市区各驻地网片区参与到提速工作中来，协助装机队对测速不达标的用户进行入户指导和测速，核实网速不达标的原因;对3个月内到期的宽带和IPTV进行提醒，并进行宣传品发放和业务营销;发现“三承诺”各环节中存在的问题，反馈至公司联合办公室研究解决。该活动还要求各突击队每周一对上周工作情况汇总上报，并对工作完成情况进行通报排名，确保用户提速有序高效开展。