湖南桂阳：开展物业服务收费专项检查

中国消费者报长沙讯 （李歌宏 曹健 记者余知都）“你公司应在小区显著位置公示物业服务等级、湖南内容、桂阳收费项目、开展收费标准、物业计费方式、服务收费依据等内容……”9月29日，收费湖南省桂阳县市场监管局执法人员叮嘱桂阳县鼎力物业服务有限责任公司负责人，专项敦促该公司做好明码标价和收费公示工作。检查

物业、湖南停车、桂阳水电气服务收费等项目涉及千家万户，开展投诉举报数量也较多，物业一直是服务市场监管部门的工作重点。针对这一现状，收费桂阳县市场监管局把规范小区物业收费问题作为“我为群众办实事”的专项一项重要内容来抓，采取“双随机一公开”方式，对物业收费的执行情况进行抽查。

检查时，执法人员深入小区倾听民声，解答业主疑惑，重点检查物业服务企业收取的公共服务费、住宅装修服务费、水电费、机动车停放费等是否严格遵守价格政策，对所收取的费用是否按规定明码标价等。此次检查采取“查处与规范并举”的工作思路，对涉嫌严重价格违法的行为坚决立案查处，对行为不规范、情节轻微的提醒告诫限期整改，切实做到检查一个行业，规范一个行业。同时，通过实地走访、微信工作群推送等多种形式深入宣传、解读物业收费相关法律法规及政策，扩大物业服务收费检查的影响力。

下一步，该县将进一步加大物业服务收费方面的法律法规及政策宣传，发挥价格监管职能，强化执法，切实解决物业服务行业中存在的突出矛盾和热点难点，增强消费者的获得感、幸福感。